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玉柴股份:用户满意度提升

玉柴股份:用户满意度提升

【行业动态】 近日,广西玉柴机器股份有限公司召开用户满意度报告分析会。中国质量协会副秘书长李高帅通报了卡车、客车、通机、船电四大领域满意度指标调查分析报告。 报告显示,2017年,玉柴股份终端用户满意..
近日,广西玉柴机器股份有限公司召开用户满意度报告分析会。中国质量协会副秘书长李高帅通报了卡车、客车、通机、船电四大领域满意度指标调查分析报告。

报告显示,2017年,玉柴股份终端用户满意度指数为82.96分,同比上升1.21分,得分连续六年稳定在较高水平;在18个细分板块的用户满意指数中,玉柴有9个排名第一,同比2016年增加了5个,特别是在公路重卡动力质量、气体机用户满意度、品牌形象、产品质量预期、感知产品质量同比方面均得到了较大提升。
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