福田汽车一直秉承以客户为中心的理念，为客户提供全生命周期关爱服务，追求客户满意与客户价值最大化。目前，福田汽车已经建立一整套轿车化服务平台：包括全球客户服务培训中心、全球24小时客户呼叫中心和全球物流配送中心。该服务平台不仅能为福田汽车车主提供24小时快速反应的救援服务和全面详实的用车咨询，同时还可为福田汽车全国经销商提供全方位的技术培训，为客户服务提供坚实的技术保障。此外，福田汽车应用了国际一流的仓储管理信息系统，保障了零部件的有效供应，大大压缩了用户维修养护的时间成本。通过不懈的努力 “全程无忧”服务早已成为消费者心中的一块金字招牌。

   福田专用汽车车（洒水车_油罐车）营销公司服务总监丁哲介绍：“新成立的福田商务车全程无忧俱乐部主要推出了主动式服务、感动式服务、超值服务、预约服务、汽车沙龙活动等5大类特色服务以及会员积分优惠活动。成为全程无忧俱乐部会员可以享受每台车指定一名服务顾问，实施一对一保姆式服务;每年2次全车38项免费检测;24小时中心城市道路免费救援;每年4次车辆保养、使用知识讲堂;维修项目可兑换积分，会员凭积分可享受更多优惠;零件费工时费折扣优惠等包含在5大类下面的22小项服务。”