4月23日晚,小米汽车在最新一期的网友提问环节中回应,计划在4月24日开始向用户推送部分功能的优化升级包,其中包括修复交流充电系统进入保护机制偶发无法通过充电枪按钮解锁电子锁,优化车辆充电逻辑,提升第三方品牌充电桩的兼容性等,此次版本升级是小米SU7在上市之后的首次大版本Ota升级,预计将在4月25日的北京车展上正式公布接下来的ota计划。
小米 SU7这款车型上市之后在全网都引起了较大的争议和关注,此次网友提问环节中,有网友询问网上传言小米 SU7Max版本在提车两天后就出现前保险杠掉漆的现象,针对这一情况小米官方如何解答?随后小米官方发文回应,经核实,网传视频中的内容存在失实的问题,上传视频的用户并非是车辆的首任车主,也并非是提车两天,造成车辆掉漆的原因是首任车主对车辆做了全车改色膜,后续该用户撕掉贴膜时造成保险杠内侧漆面粘连掉漆,与车辆出厂问题无关。
据了解,小米 SU7的保险杠使用的是底漆,面漆和清漆三层喷涂工艺,在实际效果上确保了油漆和车身颜色的一致性,如果在使用过程中不规范的撕膜或贴膜,确实有可能会对车辆漆面造成伤害,除了此次车漆问题之外,小米官方还回应了车辆紧急救援服务和车载拓展配件等相关问题。
后续小米官方对接下来的ota更新计划做出提醒,车主用户在收到车机推送的更新信息时,可以通过中控台选择设置前往小米汽车APP进行版本更新,为了确保车辆Ota更新顺利,在更新期间要保证车辆剩余电量大于20%,并且保持车辆属于驻车状态,更新过程中如果导致车辆无法正常使用,那么需要用户预留足够的更新时间,防止影响用户的日常出行计划。