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2015-10-12 
随着中国020大潮来势凶猛，淘宝、携程、滴滴、美团等概不能免，纷纷朝着020开始大步迈进！传统行业也都逐步将线下的服务或商品搬到线上，开始布局020战略，但汽车后市场服务似乎总慢了半拍，始终不温不火。
从数据来看，网络化连锁汽车后市场服务越来越受到消费者的青睐，市场迫切需要打通线上线下、符合网络时代车主上门保养服务需求的汽车服务企业。相对于汽车行业来说这种新思维、新模式、新理念既使商城能将服务延续到解决汽车的专业上门安装、保养、维修等一系列售后问题的解决。
对于汽车后市场中的上门O2O保养项目，尚匠的负责人认为，基于中国汽车市场庞大的保有量，以及万亿级的市场。从小的洗车、保养到维修、救援、二手车、精品、保险等，可拓展的空间巨大。在十几年的观察中，他发现4S店中保修期已满的私家车主流失率已达60%以上，而线下的维修厂以及路边店，很难保障配件的质量、优质的服务。
尚匠就是一家O2O（OnlineToOffline）模式的汽车服务平台，主要为爱车族提供专业、简单、可靠的汽车上门保养美容等产品和服务。为私人车主提供线下美容汽车保养服务；为汽车商家引来更多的客源流量，提供更多的用户服务群体，是国内领先的汽车上门美容保养服务平台。
对于用户来说，通过尚匠不仅可以得到丰富全面的线下汽车美容保养维修服务，方便快捷安全性高，更能够获得相对于去4S店或汽车修理厂直接消费更便宜的价格。"师傅直接上门，非常的专业，收益非常精细，全程我就在旁边观看，价格要比我平时去4S店便宜不少，我做了玻璃镀膜、外部精洗（包括洗发动机）、全车打蜡等八项服务，才18块。"杭州市民鲁女士第一次尝试汽车上门维修保养，感觉既新鲜又满意。
对于服务提供商来说，这种商业模式可以为他们带来大规模，高粘度的用户，帮助他们获得资源以及充沛的现金流。
对于商家来说，能够给予他们更多的宣传和展示机会，不仅宣传效果容易推量，推广效果可查询，而且每笔交易也可以跟踪，在线直接下单，是随时随地根据需求，商家服务者骑着环保电瓶车，带上齐全的专业设备为消费者上门养车和美容车服务。
总而言之，将O2O线上线下服务引入到汽车后服务行业是一种新的创举，为汽车后服务行业注入新的生机，必将影响汽车后服务行业固有的消费格局。
