当下，我国的工业润滑油市场处在高速发展状态，是众多国内外润滑油大品牌竞争的重要领域。陶瓷行业作为重要的细分市场，对润滑油的需求量逐年增大，各大品牌润滑油纷纷加速该市场的布局。其中，湖南岳阳作为全国著名的陶瓷企业集中地，成为润滑油企业的重点发力区域。日前，国内润滑油龙头品牌中国石化长城润滑油与岳阳当地多家陶瓷企业建立了紧密的合作关系，进一步扩大了在该地区的市场占有率。

湖南岳阳是全国历史悠久的陶瓷生产原料基地之一，近年来在政策的指引下，涌现了一批生产规模较大、经济效益较好的民营陶瓷生产企业，现已成为国内重要的陶瓷生产和出口基地，对润滑油的需求量也在不断加大，更是在选油、用油层面有着高标准的严格要求。长城润滑油能够在与众多竞争对手中脱颖而出，成功打入当地市场，其“全面润滑服务”模式功不可没。

“全面润滑服务”是长城润滑油在国内率先推出的、以客户为中心的全新服务模式，通过深入探索客户润滑需求，提供针对性产品和服务方案来解决客户问题。目前，“全面润滑服务”模式已经广泛运用于长城润滑油在冶金、铁路、汽车、钢铁、陶瓷等行业的客户中，并且深受这些客户的一致好评与认可；与此同时更是在业内引起了广泛关注，助力长城润滑油六度摘取服务“金手指奖”、蝉联C-BPI中国品牌力指数冠军等，“全面润滑服务”模式正逐渐成为润滑油行业领先的服务模式范本。长城润滑油在岳阳地区的市场开拓中，更是将“全面润滑服务”模式展现的淋漓尽致，成为赢得客户信赖的重要砝码。

据悉，计划进一步扩大在岳阳地区市场份额初始，长城润滑油就开始从客户实际需求出发，通过调研了解到岳阳陶瓷行业存在设备油品品种选用不当、油品级别待升级、油品真伪鉴别能力弱及换油周期概念模糊四大问题，同时组织了集客服、技术、市场、推广、销售等多个部门组成的团队筹备了一套针对岳阳当地陶瓷行业的全面润滑服务方案，并在与岳阳陶瓷行业商会联合举办的行业技术交流会向当地陶瓷企业正式推出该套服务方案。

交流会上，基于当地陶瓷企业实际生产情况，长城润滑油推出“优质产品+定制型润滑管理方案”的全面润滑服务，不仅推荐了长城润滑油旗下高端、优质适用油品—AE产品，而且根据陶瓷企业涉及到的主要设备，设备选用油品的种类、黏度级别以及设备用油的注意事项和常见问题等实际情况制定了定制型润滑管理方案。该方案大程度上减少了制陶设备的运作风险，全面提升润滑品质和提高生产效率，并得到与会企业的一致认可，交流会现场长城润滑油就与多家实力雄厚的陶瓷企业签订了长期合作协议，成为了岳阳陶瓷行业大的润滑油供应商。

目前，长城润滑油已经开始向签订合作的多家当地陶器企业提供润滑油服务，“全面润滑服务”模式也在合作过程中全面开启，并得到这些合作企业的高度赞誉，同时纷纷表现出有进一步扩大合作的意愿。纵观长城润滑油此次与岳阳陶器企业群的合作，无论是从合作企业的数量、规模，还是从供给油品数量、订单金额等来看，都是润滑油行业和陶瓷行业之间跨产业合作的一次典范，具有极高的借鉴价值，同时也是长城润滑油众多“全面润滑服务”案例的优秀范本之一。