仅仅花了一小时时间，广西南宁某大集团旗下奥迪4S店便与深圳市灵墨视界科技有限公司达成合作，建立一家以虚拟现实为核心技术的线上4S店。虚拟现实店将集合购车实景展示、O2O电商、个性娱乐交互、会员管理等功能，与线下实体店优势互补，形成一个完整闭环。

　　这是一次大胆又颇具前瞻性的尝试。虚拟现实，简称VR，即利用计算机技术模拟产生三维的虚拟世界，达到让使用者“身临其境”的效果，具备沉浸感、交互性和想象性。前不久在深圳举办的高交会上，虚拟现实技术可谓风头大显，炙手可热，被投资者广泛追捧，2016年甚至被定义为“虚拟现实商业化元年”。就目前而言，运用虚拟现实技术开设完全拟真的卖场，全国尚无先例。因此，这次尝试被该店总经理看来，这是汽车专卖店在移动互联网浪潮下，破解内忧外患局面的重要契机。

　　如果达到预期效果，国内汽车经销商的集体焦虑或将由此达到缓解。纵观国内汽车市场，当下国内汽车专卖店被普遍看衰：一方面，随着国际国内经济环境的变化，及汽车自身生态环境的改变，汽车市场整体增速放缓;另一方面，各大电商和车商的垂直平台上，纷纷开启声势浩大的“网络卖车”活动，来势汹汹。

　　转型势在必然，互联网是重要出口。在此背景下，4S店纷纷尝试利用互联网进行自我升级改造，但收效甚微。究其原因，4S店目前对互联网的体验基本为两种：一是与汽车互联网平台展开合作，二是开通微信公众号进行集客等。前者的实质是买流量，除了需要与其他品牌同台血拼厮杀，最核心的问题还在于用户终归不是你的，咽喉始终掐在别人手上;而后者受限于微信平台，无论在展示还是体验方面都存在诸多局限。

　　目前看来，融合虚拟现实、增强现实、3D展示、视频影像等技术的仿真购物场景将能够完美解决掉4S店面临的诸多困境，主要表现在三个方面：

　　一、破除时空限制，让汽车购买体验随时随地进行。用户只需打开虚拟4S店的APP，便可如身临其境般逛“店”， 在店铺内自由行走、观察车辆、了解配置、与销售人员沟通等等。产品展示不仅多维立体，且融合视频、动漫、游戏等各种表现方式，甚至可以自行改装车辆，这既破解了线下4S店对于地理位置的局限，也让传统汽车互联网平台的的二维页面展示相形见拙。

　　二、线上线下能形成闭环，建立4S店与用户的真实连接。传统4S店与用户关系为松散型，用户一旦离开便基本上与4S店无任何关系。虚拟店能满足用户在体验、娱乐、交互、社交等各种需求，并具有会员管理系统，最终以低成本与用户建立长期的、持续的连接;线下店则能发挥在信誉度、专业度、人性化等优势，为汽车购买和售后提供保障。线上线下优势互补，能保持用户持久的黏性。

　　三、集成社会化营销功能，低成本集客。虚拟现实4S店打通了微博、微信等社交软件，用户可以将有价值的内容、玩法同步分享朋友圈，进行社会化营销，实现低成本线上集客;而通过AR技术，线下店也可以通过双屏互动、图片扫描等形式，进行产品介绍、或设计游戏与消费者互动。

　　当前，虚拟现实技术来势凶猛，已经在航天军工、城市规划与经营、建筑设计、房地产开发、视频、游戏等领域得到广泛应用。对于汽车行业而言，除了虚拟4S店，这项技术也同样适用于有着6000亿元总规模的汽车后市场。整个汽车销售行业的跨时代转机，也许在这里。

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