二手车的战火越燃越猛,各大二手车电商平台卯足了劲想要把自己的品牌打出去,我们不禁要问:知名度只是二手车品牌核心的特质吗?
在可预见的未来,二手车将成为人们购买汽车的主流方式,而二手车品牌也会成为全新的时尚选择,那么未来的二手车企业,如果要脱颖而出,需要具备什么特质呢?
优车库(YouCKU.com)CEO沈天诗表示,从品牌规划来看,二手车企业需要六大特质。
整合力
二手车电商整个流程,是一个庞大而复杂的工作。如何整合各家资源,实现线上+线下服务闭环,则是每个二手车品牌着力实现的方向。
整合力是优车库的特质之一,因为采取B-B-C电商模式,能起到整合车源、平台和用户的效用,并且能使各方受益。这种良性共生的商业模式,使优车库未来呈现稳健增长的可能。
专注力
做大而全未必是走向强大的必经之路,因为这必定耗费巨额的资本和精力,如果资源有限,后只能做出一个平庸的产品。
优车库选择专注的去做好一件事,就是让真正热爱精品二手车的用户,体验到与之匹配的优质服务。优车库专注于中高端二手车的精选和服务,正是利用少的资源,带给用户大化的价值。
凝聚力
大家都在讲凝聚力,其实很多人对此并没有真正理解。优车库CEO沈天诗表示,以前传统企业,那种看似层层紧扣的管理模式,其实并没有什么凝聚力。沈天诗从足球中感受到,自由开放的扁平化合作,和每个人一致的目标,才能形成真正的凝聚力。
轻资产
相对于传统企业的重资产运作,互联网化的电商平台更为轻巧灵活。
优车库利用电商整合平台的模式,将车商、平台和用户三方整合,以轻资产运作提高企业服务效率,降低风险成本。将更多的资本投入在为用户提升服务与体验的需求上,以达到大价值的产出。
重文化
品牌形象需要深厚文化的灌注,围绕交易而做的企业虽然能获取短期利润,但长期的品牌发展离不开本身赋予的文化特质,用户因为对品牌文化的认同,提升选车过程中的价值感。
优车库一直强调生活方式的培养,将买车与生活结合,从中找到文化内涵的释放空间,提升用户的感觉体验。
服务好
说的好不如做得好,即使用户真的对品牌发生的兴趣,但真正去体验时依然要靠服务来做终的评价。这也是服务质量为什么越来越成为品牌发展的重要因素。
优车库(YouCKU.com)立足于服务质量的优化,将体验服务定义为产品核心,达人购选车服务与五星精选检测体系,是优车库推出的精选服务,重在匹配中高端用户的选车体验和服务需求。
沈天诗后表示,这六大要素也是优车库(YouCKU.com)今后发展的根基,他们将以二手车整合者的姿态,专注于中高端二手车的精选和服务,致力汇聚优质资源、提升交易质量、扩大用户规模。他们不以交易为出发点,而是将汽车文化植入生活方式,以提高用户享受汽车的价值感。
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