一年一度,持续四十天的春运已然接近尾声,这场历史上规模大的周期人口流动无论何时都让人叹为观止,从30年前的1亿人次到如今的近37亿人次,在这场迁徙大潮中不变的是人们对春节回家的渴望,而悄然改变的是大家返乡的方式。
一直以来,在火车一票难求的时代,公路客运是陆地客运的绝对主力。但今年在各省市已发布的春运流量数据看来,一片欣欣向荣的大局下,道路客运量的同比下降则显得格外显眼。大多数城市16年春运期间的道路运输量比去年同期都有着不同程度的下滑,个别城市的下滑率甚至达到30%以上,见微知著,其实这也是过去一年道路运输所面临现状的缩影。
”近年来,随着经济社会的快速发展,国民收入的不断增长,尤其是在高铁网络不断蔓延,航空出行愈益亲民、私家车日益普及和节假日免费通行利好掀起了自驾拼车风潮等大背景下,带来人们出行方式和需求结构的全新改变。而反观公路运输,服务种类单一、车辆结构单一、服务质量参差不齐、智能化程度低等突出现象,促使了中短途旅客青睐自驾和拼车,长途多依赖铁路、航空等出行格局的形成。“一位业内资深人士如是评价道。“但是,尽管受到冲击与挑战,不可否认的是道路运输依然是客流输出的主要渠道。”
诚然,从1月24日至2月12日的春运前20天全国共发送旅客13.8亿人次,其中公路累计发送旅客11.8亿人次,铁路1.5亿人次,民航2499.7万人次,道路运输流量依然是铁路的8倍,航空运输的近50倍。在多种运输方式的此消彼长中,危机重重的道路运输所拥有的高铁和航空不具备的灵活性和覆盖市、县、乡、村的道路网络,依然使其拥有足够的生存空间和竞争优势。
因此,为了稳流增绩,改变传统的道路客运管理服务模式,破解发展困境,更好地适应国民经济和社会发展需求就显得尤为迫切。道路客运企业应以市场需求为导向,充分发挥方便灵活的优势,实施差异化竞争,错位发展,拓展产业链条,强化接驳业务,同时提升服务品质,完善用户体验就显得分外重要。也就在如此环境下,一些理念创新,积极谋划转型的企业便应运而生,给道路运输业注入了新的活力的同时也酝酿着突破低谷的力量,而巴士壹佰便是其中的佼佼者。
巴士壹佰是一家专注于一站式安全购票系统整体解决方案的提供商和服务商,其现有业务主要为两个产品,一个是以用户为主的全国大巴购票系统,在线上提供查询、购票、退票等业务,其中包含票价、余票、客运公司、优惠活动等。不仅如此,由于巴士壹佰与众多客运品牌服务商建立了联盟体系,用户可以通过巴士壹佰app找到自己偏爱的客运公司,再进行购票出行,给用户带来了更多选择的空间,极大提升了用户体验和粘度。
而另一种体系则是以车站为主的站内调度系统,针对车站、车辆、工作人员,乘客数量按需分配,提供精准化的站内调度,提高运营效率,降低车辆空驶率,进一步强化竞争优势。
巴士壹佰的业务可以说是对用户及客运企业双方痛点的一站式解决,不仅是给旅客降低了很多不必要的麻烦,减少了去车站购票的时间成本和费用成本,便利了用户购票出行;同时也是对顺应和把握消费持续升级背景下道路客运服务品质的提升,以及对改变行业中普通客运服务过剩、有效供给不足并存的结构性问题的探索。也正因为如此,在上线半年多的时间,巴士壹佰的业务便突飞猛进已经覆盖十数个省份,近千个车站,300万用户,而这些数据还在不断增长。
巴士壹佰的出现推动了行业的一次重要变革,也是为在高铁和航空的夹击中重聚流量、实现突围积累着宝贵的经验,而依托移动互联网、云计算、大数据、物联网等新兴技术及理念所引领道路客运业的转型升级,再加上坐拥的几十亿次的流量,道路运输业的未来依然不可限量。