每个人都有一个汽车梦,当这个梦想照进实现的时候,或许你因为不懂车而感到烦恼,最担心的不是价格买高了,而是买到一台质损车就糟心了,如果你在提车的时候发现有以下情况,你就得留意推敲了。
前兆1:销售不停的搭讪
我经常在帮客户验车时会遇到销售不停的咨询、总想热情的分散我的注意力,还有一类是销售会挑选一位看起来好说话的套近乎,就像今天我遇到的,销售是个美女,客户是位孕妇,他们就一个劲的聊,万一查出车辆有缺陷,她就从这位熟聊的客户开始公关。
专业的验车师一般都不会去理会这些,而是有条不紊的按照作业表逐项检测,完成全部检测流程后仅会对客户阐述评估检测结论。
前兆2:主动交代小毛病
这一类销售都会自喻是比较耿直的,譬如跟你说“这个地方是有个小点或是划痕,但没有多大影响”我晕,有没有多大影响也应该是客户表态啊,再说,谁希望买到的新车不是十全十美的?
前兆3:非常意外的送你东西
好几次陪客户提新车,刚一到4S店,销售就兴高采烈地说“我特别为你争取到了什么什么”我不是想说没有这个可能,而是这世上本来就没有无缘无故的爱,个中缘由,自己琢磨。
前兆4:排斥前来验车的帮手
记得去年在一家卖得很火的自主品牌4S店帮客户提车,说实话,这款越野车外形虽然模仿途锐,但车辆发动机、底盘、驾驶舱综合性能这些真心不错,销售异常火爆是有原因的,但接待我们一行的销售人员得知有专业验车师帮忙查车,就开始冷言冷语、拒不配合,说什么客户花冤枉钱了,还不如找他。我当时就在想,客户为什么不找你们还不明白吗?
最后在客户的极力主张下,通过我们的细致检测并结合PDI查出该车有两次做漆记录,因此,找一位专业的验车师陪你提车,不仅能站在你的角度帮忙把关,还能及时将损失降至最低。