在乘坐公交车时，我市很多乘客能够自觉有序上下车、主动为老弱病残孕乘客让座。但从本报近期的几次报道来看，仍有部分乘客存在拥挤上车、抢座、占座等不文明乘车行为。此类行为的出现，破坏了和谐有序的乘车环境，增加了安全隐患，也给城市形象“抹黑”。

近年来，我市不断加大对公交设施的投入，服务质量不断提升，宽敞、舒适、美观、节能的公交车已经成为城市一道流动的风景线。虽说硬件设施水平上来了，但是个别乘客的文明“软件”却没能跟得上。其中，乘客在车门前挤作一团的不雅景象最为人所诟病。分析不文明乘车行为产生的原因不难发现，大致存在以下几种情况：个别乘客文明素质不高，缺少对自身言行的约束，蜂拥而上争抢座位；缺乏相关的引导人员和引导措施，不能有效地疏导乘客文明有序上车；上下班高峰期，人多、路堵，公交车容易晚点，一旦有公交车到站，着急上班或回家乘客往往无心等下一趟车，被迫加入到“挤车”的行列当中。

由上观之，让文明乘车蔚然成风需要全社会共同努力经营。每一位乘客都应严格自律，自觉遵守公共交通秩序，自觉礼让他人，给城市形象“添彩”。同时，我们不妨学习、借鉴一下北京等城市的管理经验，发挥交通志愿者的作用，引导、提醒乘客文明乘车，或者设立客流疏导围栏，规范乘客上下车，以期逐步形成良好的社会乘车习惯。还有就是需加快提升城市道路规划和交通管理水平，在条件允许的情况下，开辟公交车专用车道，在上下班高峰期，保障“公交优先”，进一步提高公交车的行驶效率，让公共交通更快捷、更便利。