首先来分享一张老司机与新手的对比图：

从上面的图大家可以一目了然地看到，“老司机”与“新手”可谓天壤之别，普通路上老司机一马平川，新手走了不少弯路；相反在坑洼路上老司机避其“坑”，选择最优路径，而新手却一路“颠簸”。虽然是个玩笑，但“老司机”确实依靠多年经验总结出来的“套路”，面对各种“路况”可以做精准判断，俨然一副“我们走过最多的路就是套路”的即视感！

今天为什么说起“司机”这个话题，其实是因为前几天朋友的一件小事儿。

武老板买车

身边一位好友，朋友们都叫他武老板，事业小有成就，一直觉得没必要买车的他，由于媳妇怀孕了，开始计划买一辆车。

背景介绍完毕，重点来了，武老板虽一直没买车，但我们都觉得他要买肯定是他多年以来一直特别钟意的A品牌车，大学时每次吹牛，武老板都会指着他电脑桌面那个A品牌车说，“哥们儿有钱了就拿下！“

可让我们一众哥们儿大跌眼镜的是，武老板最终提货，选定的却是另一个B品牌的车，而且十分满意的样子。要说车如男人的情人，B品牌车做“情人”虽然丝毫不比A品牌差，可是武老板这选择实在意外。最后究其原因，竟然归功于一通“电话”。

互为“幸运儿“

别误会，并不是什么买车送iPhone的桥段，而是B品牌一个热情邀请他去店里试驾体验的电话，而试驾的过程中，让他对车款、对车企的服务感受相当好，于是成就了这单买卖。

对于B品牌来说他是幸运的，因为找到武老板这样顺利成单的客户。要知道有多少品牌主在收效甚微的渠道上投放大量广告，但是带来的成单客户数量却很少；又有多少品牌主投放的广告明明已经触达目标用户了，但是因为没有对用户的成单意愿进行科学合理的排序而错失了俘获忠实用户的机会。与此同时对于武老板来说也是一种幸运，因为当他在A、B两个品牌犹豫不决的时候，接到了B品牌及时又专业的客服电话，对于普通人来说这可能只是一个普通的客服电话，但是对于企业来说，这个电话就像开篇说的一样，是老司机们总能在最短时间获取最佳路径的“套路”之一！企业主们找不到“套路”，客服电话可能成了“骚扰电话”；找到了“套路”，尤其是“钻石”般的“套路”，成单变得so easy。

解套时刻

第一次听说用“钻石”来修饰“套路”吧？其实这个修饰并不是我原创，而是克强总理在前几天贵州的“数博会”上把“大数据”比作成“钻石矿”。那通至关重要的“套路”电话源自于大数据的力量。

其实车企想要找到武老板这样在几个品牌之间犹豫的消费者并促成销售线索转化的套路，只需抓住两大因素：一是精准的广告投放；二是高效精准的客服。不过，一个血淋淋的现实就是：在如今这个多以点击量来收费的网络广告时代，每一次无效的点击都会拉低品牌的转化率，对企业的营销成本造成N多点的伤害。那么如何让自己的企业做到“既有买卖，又无伤害呢？”

“刀刃经济学”

日前，国内知名大数据公司国双为某汽车品牌也即B品牌定制的“销售线索转化模型”，在我看来就是把“刀刃经济学”发挥到了极致，说白了就是把钱花到刀刃上。此次，国双利用其独有的大数据技术帮助该汽车品牌规划了直达潜力消费者的最佳路径，将无序排列的目标消费者数据按照优质度由高到低进行排列，精准锁定消费者，在销售线索转化模型投入使用3个多月后，其成单率较之前提高了将近3.5倍，可谓是帮助该车企成功化身“营销高速路上”的“老司机”。在此需要特别指出的是，鉴于每个品牌的历史订单转化数据的质量不同，模型发挥威力的时间也会有所不同。

下面看看，国双是如何依据武老板等潜在消费者在网上留下的线索，来帮助B品牌车企成功获得订单的。具体说来，国双根据武老板在百度等搜索引擎的搜索关键词、搜索汽车相关关键词的次数、汽车之家等垂直网站呈现的该车企相关车型的广告点击记录、停留时间、该车企官网上的注册信息等数据，通过多维模型为武老板进行人物画像，360度评估他购买该车型的意愿，最终评定其意愿为“强”，为武老板打上优质潜在消费者的标签，同时将他的信息推送给优质客服人员，最终一通热情专业的客服电话，让武老板移情B品牌，接受试驾邀约，而良好的试驾体验又让他果断购买了B品牌相关车型。在我看来,国双的销售线索转化模型就像妙算师一样，通过消费者在网上留下的线索，帮助B品牌高精度区分潜在消费者的购买意愿，并匹配相应的客服人员进行沟通，大大提升了B品牌销售线索成单的效率，真正帮B品牌将每一分钱都花在刀刃上，在同样的时间里获得最大的产出。

国双为B品牌定制的销售线索转化模型输出图

在这个移动互联网风靡全球，信息碎片化时代，越来越多的行业，如汽车、教育、保险等的品牌主都在为获取高质量的用户绞尽脑汁。如何获取优质流量，提高转化率成为诸多品牌主亟待解决的难题。毋庸置疑，依靠大数据技术识别潜在用户，留住忠诚粉丝，成为很多品牌主们的重要选择。营销真正实现点对点，广告费不再被浪费一半，就是我这个非权威笔下的“刀刃经济学”。

大数据这个概念这几年炒的很火，但落实到各产业领域的应用，发展进度不一，就算在大数据应用较为成熟的“营销”这条高速路上，还只有少部分企业体会到了大数据带来的颠覆价值。尽管国内还没有出现像BAT那样的巨型大数据公司，但我相信大数据这座钻石矿被真正利用好的那一天，定会有万众瞩目的大数据领袖公司诞生，也许他们就在你我身边。