随着国四商用汽车的普及，为了提高购车客户对汽车使用基本知识与简单故障排除，降低故障，实现高效运营，节约成本，体现时代汽车“全时服务，关爱一生”的服务理念，近日福田时代在湖南长沙服务站瑞安康汽车销售有限公司召开了福田时代客户知识课堂培训及创富经验交流座谈会。

参加本次培训会的客户为时代客户俱乐部会员及购买时代汽车的新老客户，本次会议的圆满召开体现了福田时代汽车“全时关爱”服务品牌的领先理念，标志着福田时代汽车服务理念、服务质量的全面提升。

本次活动首先向客户讲解了时代服务品牌的内涵和服务优势，车辆日常保养维护的重要性以及简单故障的排除方法，及柴油国IV及双燃料动力升级产品的维修保养知识及使用过程中的注意事项，品牌配件与副厂配件的差异，并现场展示了正副厂配件，让客户真切地了解到使用品牌配件的重要性以及质量、性能、安全的保障和优势。

活动现场还摆放展示了福田时代康瑞H系列、康瑞K系列、驭菱大动力等国IV新产品，长沙瑞安康销售经理肖芸在试乘试驾现场向客户讲解国四新产品的性能以及与同类产品的优势，客户在试乘试驾中充分体验到了时代汽车在产品升级后带来舒适的驾乘感受。

活动期间现场摆放二维码宣传展架，凡来参加活动的客户均可扫一扫进微信群，对进群的用户赠送精美小礼品一份，并在活动间隙分三个时间段在群里发放红包，用户在群里欢乐地抢着红包，使本次活动在分享知识、活跃欢乐的气氛中圆满结束。

随着汽车市场的不断成熟，理性的消费者越来越多。购车客户除了对车辆本身的性能和品质的要求，他们对售后保障和服务水平的要求也日益提高。湖南长沙瑞安康销售有限公司，长期以来坚持、发扬福田时代汽车“全时关爱”优质、规范的服务标准，为福田时代汽车带来了好的口碑，提升了客户的信赖感和品牌忠诚度。

我们相信，福田时代汽车“全时关爱”的服务理念必将成为完善售后服务，提升汽车行业整体售后服务水平的标杆和楷模。只有这样才会让客户真正做到买的安心、用着放心。