现在景区里的观光车已经成为游客主要出行的交通工具，景区在游客乘坐观光车期间有可能会发生的安全问题需要事先制定应急措施。这样才能保证在遇到突发事件时，可以第一时间减轻游客的危害。

一、景区驾驶员的职责

这是在景区观光车上最容易遇到的问题，由于天气炎热或者出行的老年人身体素质的原因从而发生的突发状况。为了将发生事故的伤害减轻到最低，景区的相关部门预先制定了相关的应急措施。驾驶员在驾驶和解说景点时需要时刻注意车上游客身体状况。如果出现异常现象需要及时通过通讯设备与相关部门取得联系，并且同时安抚在车上其他的游客与患者家属的情绪。在景区医务人员到达对受伤游客进行初步的诊断之后，观光车的驾驶员应该将患者尽快送到专业医疗机构进行治疗。

二、观光车管理部门的职责

在接到事故车辆驾驶员的报告后，观光车管理部门需要立刻合理调配部门人员来协助处理事故，并且同一时间通知应急突发事件处置小组、景区医务人员、景区安保人员和广播各个部门来共同协助处理事故。在得到通知后的景区安保人员，应及时赶到事故现场将其余游客疏散到安全地段。并且注意保护事发现场和严控景区大门，不得让无关人员进入景区内。

与此同时，景区广播人员需要切换广播系统，维护秩序和劝导游客不要拥挤，尽可能地安抚游客的情绪。

三、景区医务人员的职责

景区医务人员接到救援任务时，应该立即赶赴事发地并对患者进行处理。如果遇到有生命危险的患者，需要尽快通知120急救中心，尽快送到专业医疗机构并移交专业医务工作人员进行救治。