随着车辆保险市场竞争激烈程度的不断增减,很多保险公司不仅推出线下服务还会为客户提供电话车险投保的方式。保险公司的业务员会给购买新车的车主打电话,问其是否需要为自己的车辆购买保险。很多人因为在电话里看不到真正的保险单,觉得这个保险不可靠,随意对于电话车险是拒绝的。那么电话车险可靠吗?我们可以从以下几个方面来进行分析。
第一,保险公司的口碑和信誉。对于知名保险公司来说,他们推出电话保险多是出于方便客户的考虑,为了节省客户的时间和精力而推出电话车险业务。这些正规的宝箱公司总体来说还是比较可靠的,电话车险的内容和我们在纸质保险单上看到的内容是一致的,只是销售的形式不同而已。对于车主来说,电话车险不是不能够信任,而是要有区别的对待,如果保险公司是个不知名的小公司,那么就需要谨慎一些,如果对方是一个知名的保险公司,在口碑和信誉方面都不错的话,那么还是可以购买这样的电话车险的。
第二,购买保险的内容。车主们之所以担心电话车险不可靠主要是因为对保险的内容不够了解,不能够确定电话车险的内容和我们看到的实际的保险单上的内容是否一致,自己的利益能否得到保证。所以我们在电话中和保险公司工作人员进行沟通的时候要对这些问题都咨询清楚,如果可以确定和我们在现场购买的保险的内容是一致的话,那么可以放心购买这样的电话车险。
第三,保险赔付的金额和赔付的条件。有些车主说电话车险的费用比实际去保险公司购买价格要低一些,所以在赔付的时候可能不会按照全额来进行赔付。其实这种情况时有的,但是有些保险公司对于赔付金额这块还是做的比较好的。在判断电话车险是否可靠的时候,我们应该对赔付金额等问题多咨询,了解清楚后再决定是否购买。有时候电话车险为了促销哦的确会使用低价的策略,但是我们也不能就此一棒子打死所有,认为电话车险不可靠。