经常开车的你肯定也会遇到此类的问题，比如车子在道路上或者高速公路上出了故障，停在路上开不了了，这时应该怎么办呢，打电话找你投保的公司或者直接打给拖车公司来拖车吧。

拖车公司提供的拖车服务主要分为故障拖车与事故拖车两类。所谓的故障拖车就是车主在道路上车子发生了重大机械故障，不能前进，只能等待救援车和救援人员到场将车子拖走。事故拖车就是车子发生了交通事故导致车辆无法继续前进，挡在路中间，需要拖车公司来人将车子拖到保险公司进行维修。

下面谈谈大家都知道的保险三大巨头之一的人保。如果你的车辆发生故障停在半路上需要拖车、送油、充电、更换轮胎、轮胎充气等服务时，打人保保险服务电话，通过公司救援服务专线电话95518-9就可享受免费的救援服务了，普通投保用户可以享受一次免费服务，VIP客户可享受不限次数免费故障车救援的服务（只要在你保单的日期范围内），拖车的免费范围为50公里。就算到了节假日，你的一个电话也一样是有效率的，大概等不了半个小时，救援车就到可，你也得救了。人保电话车险依附于人保财险的网点，全国联动，提供故障救援，事故理赔等服务。

人保签订保险时还可附加拖车服务特约条款，也就是保险期间，被保险 的车因发生了意外的事故或故障而导致不能继续前行。保险人将被保险人的车辆拖至到约定区域内的修理厂所进行拖车服务，因此而产生的费用，由保险人依照本条款的规定来承担。人保就是帮你联系拖车公司和维修地点，所谓的拖车服务就是这些。