千年古都,皇城脚下,和名师对话,与智者同行。8月12日,易快修店长研修班第一期在北京开班授课,此次研修班汇聚了40多位来自全国各地4S店的店长和汽修厂老板们,他们有一个响当当的名字——中国汽车后市场“黄埔一期”,他们与来自易快修的名师共赴一场门店运营管理的思想盛宴。
当前中国已成为全球汽车保有量第二的国家,伴随而来的是汽车后市场经济井喷式增长,汽后O2O企业如同雨后春笋般快速涌现。不过,随着市场竞争和行业变革,汽后O2O经历了多轮洗牌,一些企业勉强维持、垂死挣扎,易快修却已实现盈利,成为汽车后市场现象级热点,更成为行业从业人员朝拜圣地。为了为提升线下门店的整体运营实力、帮助汽车服务业创业者实现盈收,易快修专门举办了此次研修班。
理论与实践并存 易快修课上见真章
为使学员们在高起点上快速成长、早日担当起门店运营管理的重任,易快修精心安排研修内容、灵活组织研修活动,专门邀请汽车行业14年从业经历的金牌讲师张池宇老师和后市场资深运营管理专家吴海川老师为学员传道解惑。张池宇老师是资深行业咨询师的,非常擅长满意度提升及辅助工具的使用和执行等,常年为经销商提供各类管理运营解决方案。课上池宇老师的分享让众学员不约而同地表示,与大咖们面对面交流一次,思维就有一种豁然开朗之感。
易快修店长研修班第一期学员与讲师合影
易快修资深线下门店负责人吴海川从后市场行业现状出发,深度剖析了汽车服务行业面临的机遇与挑战,并结合目前行业趋势,深入地从如何提升门店整体实力的多个层面进行讲解。海川老师认为,汽车后市场未来的机遇主要在提升服务、完善员工管理、门店标准化运营和产业链资源整合等几个方面,正确调整运营模式来迎击行业挑战才是线下门店真正的出路。
研修课上,易快修理论与实践“双管齐发”,除理论课程外,现场还做了易快修双桥店3个工位的汽修小店如何实现100万年利润的经验分享,以实际案例讲解“互联网+”传统汽修厂的新玩法。学员们对案例讲解表现出浓厚的兴趣,更在现场直接开启超强互动模式,纷纷就不同经营状况展开讨论。
现象与数据同行 双桥店用事实说话
课程结束后,讲师带学员去案例中提到的易快修双桥店进行了实地考察和参观,来自内蒙的金先生表示,“单看顾客进店接待这一项,易快修就做的很专业。门店服务的各级流程严格执行标准化运作,这对于我们来说简直就是不可能做到的事情,但是易快修真的做到了!”
据门店负责人介绍,易快修双桥店经过两年的运营调整,目前已经能达到日进场30-40台次,主要以洗车和维修保养业务为主,少量美容和针对会员提供的上门服务,加上门店的车保保用户业绩,单店的月营业额超过50万。门店运营数据显示,这间只有3个工位18个员工的小店,经过专业团队运营管理,年利润已超过100万,这也让前来考察的学员惊叹不已。
“没想到能近距离接触这么多行业大咖,没想到汽车后市场发展的势头如此猛烈,没想到门店运营管理有这么多的新玩法……”说起研修体会,来自安徽的张先生一连用了几个没想到。
易快修双桥店
易快修联合创始人兼COO张杰表示,易快修自成立至今,一直在探索汽车服务行业的最优商业模式,更是在自身数百家直营和直控门店的实践中积累了丰富的门店运营和管理经验。张杰介绍说,易快修未来将着力于发展汽车后市场门店服务,致力于把易快修打造成中国最大的汽车服务和汽车金融超市。