在二手车车市车辆数不胜数，大家难免在挑选车辆的时候会挑花眼，有经验的会挑到适合自己的车辆，针对没有经验的新手来说，运气好挑选个好的车，如果运气不好挑了个毛病多的车，想退货，钱交了，针对这个情况我们该如何解决呢？我们一般在买车的时候都会签订一个合同，如何利用合同来维权呢？下面小编就给大家讲讲如何申诉的流程希望帮助到大家。

如果我们在不良商家哪里买能不能了有问题的车辆，也不用着急。我们可以直接去市场投诉，前提条件必须是我们买的车辆是正规商家的入库车。一旦发现商家对车辆本身的真实情况有所隐瞒，危害了我们的利益，我们必须本人带着相关证件到市场内的投诉办公室投诉就可以了。

具备了这些投诉条件后，我们还需要把车主的身份证复印件，还有在购买车辆时商家对我们的承诺书面证明拿一份。同时要有一份车辆检测有问题的书面材料准备一份都一同上交给投诉部门。

据相关人员讲，如果我们的车辆有问题的话，我们最好到这个车辆品牌的专业店里去做个检测证明。因为专业店面的检测证明还是比较有权威。在证明材料中一定要有车牌号还有检测的详细结果等信息，同时盖上这个店面的盖章。这就可以作为一个有利的证据。工作人员接到投诉后也会拿着这份材料进行去核实。

所以小编在这里提醒大家不用担心，如果买到不合格的二手车，我们只要拿着上述的一些相关材料去市场投诉，市场一旦参于，商家都会有所让步，最常见的是退车，另外一种情况就是给我们相应的赔偿了。