大般人买车都会遇到类似的苦恼,去综合店好还是4S店好?哪个店的服务更到位?售后更好呢?很多人只知道都是做车行业的,但是具体的区别还是有的,以下就是小编给大家的介绍了。
不管我们买高端车还是普通车。首先进店后店内的环境和服务要给人的感觉要好,人才会多去转一转选车型,但是综合店由于服务的项目比较多,所以可能达不到这么高的要求,一般4S店就可以做到。
综合店与4s店专业知识方面的区别:
综合店一般不会有专业的培训,一般人员都是有工作经验的直接进来工作,或者其它行业进来的,没有特别专业的培训系统,而4S店的工作人员,一般进店后都会有3个月的培训期和考核期,人员对汽车性能,汽车市场行情都会有具体的了解程度。所以在为客户介绍的时候会了解很多,同时一些简单的汽车维修方面的问题,4S店的人员都会帮客户解决。
综合店和4S专卖店的售后服务区别:
一般4S店的都会设有专门的客户接待厅,客户在选车累的时候可以去接待厅休息,环境给人感觉特别舒服。而且还会有一对一的技术人员为客户解答各种车辆中所遇到问题,比如车的性能,车的报价以及市场情况,尽量节省客户的时间,还解决了客户的各种问题。
总体来讲:虽然有些因素会导致一些店的名声不好,但是综合服务要比综合店好得多。4S店有多人为你服务,为你解决一个问题,综合店可能就相对差点,虽然价格上有所优势,但是出了一些专业问题,我们还得去专卖店解决。所以大家通过以上的内容有所了解吧!