顾客就是上帝，优质的服务不仅能让消费者满意，同样也能提升自己品牌的竞争力。在汽车行业中，陆风汽车在客户服务方面开创出了一条自己的路径，为了方便远离陆风维修站的客户日常维护保养爱车，陆风汽车决定将服务下沉到县镇等较为偏远的地方，用移动服务将陆风汽车的关爱送到客户身边。

天气转冷 陆风服务升级

金秋来临，寒冬将至，季节交替也是汽车容易发生小故障的高峰期。即日起到2016年12月31日之前，陆风汽车推出了“陆风汽车移动服务--服务到家，关爱随行”活动，服务空白地区的用户在身边就可以享受到规范、标准、专业的服务。通过主动的贴心服务，将陆风汽车对用户的关爱送到您身边，解决客户用车之忧，在即将到来的寒冷季节里为用户送来贴心的温暖。汽车养护送到您身边，维修站全程实际操作，听起来是不是很诱惑？ 

陆风关爱 专业服务到身边

所谓汽车移动服务，是为了方便距离维修站较远的这些客户保养爱车，将原本应在4S维修站内的静态服务转化为动态服务，将服务下沉到较偏远的地区，专业人员亲自来到客户身边，为用户提供日常的车辆保养、免费的技术升级、还可以享受到当季的服务月活动和维修等服务。陆风汽车的这项便民活动提升了服务品质，让陆风用户享受快捷便利的服务新体验。

移动服务 维修站搬到家

对于移动服务的维修水平，用户也不必质疑，开展移动活动的服务站都要经过陆风总公司授权，活动中所用到的配件是陆风原厂提供的配件，维修时所用到的设备也都是维修站里的设备直接带到现场。参与服务的所有技师要有陆风公司认证的二级等级，服务时需要配备齐全的工具，按照标准的服务流程来进行。

此外在该保养与维修的费用都是按照维修站的标准收费的，不会额外乱收费。总结起来就是要完全按照专业维修站内的服务流程与服务标准，将维修站内的服务搬到您的身边，为您解决附近没有服务站的烦恼。

一路同行 活动范围增大

实际上陆风汽车在之前开展的移动服务就已经取得了成功，获得了当地客户的认可与欢迎。因此今年开展陆风汽车移动服务的地区也比去年有所增加。从去年的12个省16个市增加到了今年的15个省27个市。如今越来越多地区的维修站申请开展这项方便用户的活动，因此也将会有更多远离维修站的用户将在身边体验到陆风汽车专业发服务。陆风汽车将更多的便利送到了客户身边，为自己的“上帝”带来便捷舒适的生活。

贴心服务 赢得用户信赖

陆风汽车的母公司江铃控股以"让顾客满意"作为公司的质量目标，建立起一整套高标准、严要求的质量体系，努力以高质量的产品和服务来赢得客户的信赖。陆风汽车严格遵循这一目标，用贴心高效的服务，方便广大产品用户；用全心全意的服务，赢得用户的信赖。