随着国Ⅳ、国Ⅴ柴油、天然气等车型电器系统不断升级，陕汽产品的智能化也有了较大提升。作为重行业的领头羊，陕汽贴心服务一直都扮演着举足轻重的角色。

去年第三方服务满意度测评已经做到了行业第一，同时根据2015年电器类故障服务索赔数据与车辆市场保有量的比率分析，陕汽德龙电器系统质量可靠性位也居行业前列。

卡车网记者通过随机采访多品牌重卡司机，卡友们均提到：“陕汽德龙电器系统最可靠”“重卡品牌中陕汽德龙电器故障率最低”。

陕汽贴心服务为了保障广大客户的电器服务需求，2014年就开始着手培养电器服务专家团队。从总部、办事处、区域服务站以及客户四方面入手，团队成员覆盖全国东南西北各大区域，高速、国道、服务区、工地、矿区都有一线电器服务精英的身影，另外由陕汽牵头，定期组织重卡电器班，成功获得电器专家称号的学员已有 300 余人。

好马配好鞍，优秀的电器团队不光有技艺精湛的专家精英，更得益于绝对细致的电器教学设备，接下来我们就看看这款教学神器吧！

没错，这就是传说中的陕汽德龙X3000电器教具，集驾驶室前围、驾驶室电器、操作面板、发动机电控、底盘线束、车灯于一体，理论与实践相结合，结构简洁但不失原理，这也使得电器学员的学习速度得到了极大提升。

陕汽电器服务专家于健老师讲到：“该培训设备可实现的基本功能有电器线束编号识别与测量、电器设备认知、整车照明灯光、仪表显示状态与实际设置操作及其检测与维修以及其它扩展功能等多项功能。”

关于产品技术

俗话说“养兵千日，用兵一时”，但陕汽贴心服务则是“养兵千日，用兵亦千日”。专家团队的打造，是一个漫长的过程，持续而高效的电器培训，让每个服务精英做都能做到学以致用。

我们希望，多层次精准的电器服务培训，能够像春雨一样滋润着陕汽重卡各省市区的客户朋友，将贴心服务的温馨触角，送抵每个客户的手中，让每一位卡车人感受到陕汽重卡不变的真心和炙热的真情，贴心服务与您同在！

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