近期不少使用优步的小伙伴表示“吓死宝宝了”,只因遇上了“幽灵车”!“幽灵车”是一些司机在接单后即开始行程,然后一分钟内结束行程,中途不联系乘客,司机电话也打不通,头像以扭曲变形、面色苍白、嘴唇发黑照片为主。
优步“幽灵车”最早在北京、上海等城市被发现。一名优步乘客在优步上下了一个单子,一名头像变形的优步司机接了单,并开始了行程,但在0.25分钟后即结束行程。而优步平台却以“最低消费补足”扣了该乘客11元车费。对此该乘客以“司机擅自取消行程并收取费用”为由,向优步平台进行了投诉。
优步虽然退还了车费,并回复称:“对于此次行程的车主,我们已经对其进行警告,并把合作车主记录上报给相关部门,核实记录后我们会考虑对他进行相关处罚”。但截至目前,优步中国并未公布对“幽灵车”司机的处罚情况。
仅几天后,类似的现象开始在青岛、厦门、成都等更多城市上演。借超哥的一句话:What are you 弄啥呢?
据优步内部人士透露:“这次应该是团伙作案,因为‘幽灵车’司机的头像特别吓人的就那么几张。”“‘幽灵车团’伙将头像PS成恐怖相片,应该是为了规避优步的人脸识别技术。
”该内部人士称。
那么“幽灵车团”的目的是什么呢?骗乘客车费?优步中国方面此前解释:所谓的“幽灵车”,其实是司机的刷单行为,为了获得高峰时段奖励、行程奖励、金牌司机奖励等,根本不是为了骗取车费。优步的新司机奖高于滴滴、易到,因此,“幽灵车”团伙通过大量注册新车辆,获取优步的司机推荐奖和新司机奖励。
据一名优步司机说,优步刚进入中国市场时,新司机一周开满4单,就可以获得500元“新人奖”。 2016年6月,优步新司机一周完成200元流水,便可获得200元“新人奖”。而网传一则《2016优步司机奖励》帖子显示:2016年9月30日前,新人注册优步司机并完成10-30次行程后(每个城市的指标不一样),即可额外获得最高800元的新人奖励。
优步本该是让大家的出行更方便,可如此一来,真的是方便吗?下单后的第一时间不再是等车而是投诉,然后是等待反馈,这完全与节约时间的初衷相悖。在心理上,估计谁遇到都会影响一天的心情。