3.15期间首汽约车的霸气宣布“不公关”,并且将公关费用回馈用户,让众多消费者在“3.15Lucky Day”活动中获得了实惠。而这一波优惠才刚刚过去,以“多日接送——最‘懂’你的需求”为主题的优惠活动又在首汽约车的用户中掀起了一波抢券热潮。
根据首汽约车的工作人员介绍,此次优惠活动是针对“多日接送”服务而特别设立。活动时间将从3月21日持续至4月21日,其中3月21日至3月27日,用户只要登录首汽约车客户端,通过H5了解“多日接送”产品,并在页面输入手机号,就能领取“多日接送”专属的优惠券,在每次“多日接送”行程结束后可自动减免10元车费。
作为网约车行业中的知名品牌,首汽约车从一开始就在运营模式上就采取了B2C的自营模式,而且对车辆、司机的要求都极为严格,不但车辆都选择本地牌照,司机更是具有本地户籍,并拥有多年巡游出租车行业经验的卓越驾驶员,因此在网约车新政出台后,首汽约车厚积薄发,借着优质的服务和差异化的市场运营理念,一跃进入网约车行业的“第一梯队”。而“多日接送”正是首汽约车细分市场需求,实现差异化的一项重要服务。
实际上,在网约车逐渐融入我们的生活后,消费者也很容易发现有一些需求和使用场景是固定的。例如有一些用户需要每天按时按点接送孩子上下学,有一些用户需要按时出门上下班,甚至还有一些用户需要每天按时接送行动不便的家属出行……
首汽约车正是考虑到了这些趋于固定化、常态化的市场需求,便推出了“多日接送”的服务。用户只需要在首汽约车客户端上选择多日接送选项,就可以预约多日接送的具体时间和地点,点击确认后即可预约。待预约成功后,首汽约车司机将在您预约的时间提前到达用户乘车地点,之后相同往返的时间及地点都可按照此类操作一次完成预约事宜,这大大减少了用户每天在同一时间同一地点多次往返的情况下重复下单的繁琐操作。而根据记者了解,目前多日接送业务最多可接受预约15天的用车订单。
首汽约车“多日接送”服务的推出实实在在地击中了用户痛点,在微博上便有许多消费者对此服务大加称赞,尤其是一些妈妈党表示“再也不用带着孩子在校门口苦苦打车了”,也有不少孝顺的子女表示每天接送父母出行更加方便了。
据记者了解,首汽约车自上线以来,就严格按照“国宾级服务”的标准要求自身,为用户提供五星级的品质服务。除了即时用车、预约用车外,首汽约车还针对出行不便人群这一细分市场提供行业内独有的网约多功能车服务,着实让这一人群出行有了极大保障,解决了家人对他们社会生活的担忧。同样,“多日接送”服务也满足了上下班、接送子女上下学,就医、孕检等人群的用车需求。这些针对细分人群独有的出行服务,无不体现了首汽约车服务至上的理念,而这些服务也已得到了社会和广大用户的认可。