一直以来,关于二手车交易的诚信问题饱受争议,近些年在经历过“售卖事故车”、“检查不符合标准”、以及“数据造假”等多种信息曝光后,已然引发部分消费者对二手车商家信任度的急剧下降,更有部分消费者表示二手车交易市场“水太深”。
二手车信息不对称 信息透明很重要
信息的不对称在二手交易市场尤其明显。比如在二手车交易市场,作为消费者处于真实信息获取劣势,总会担心自己受骗,因为消费者无法仅从二手车车辆外表来判断这部车好坏;而这些,作为售卖的一方即使知道,也可能会故意隐瞒该车的真实信息。消费者对二手车的“前生”使用状况不了解,售卖方也没有给予明确的公示,信任问题自然会产生。而车王认证二手车超市以一切透明化为理念,秉承车况透明的原则,所有检测认证报告及第三方4S店的维修记录都披露给消费者。使消费者在买车时,明确知道这辆车的真实现状,使普通消费者在二手车交易时,基于透明的基础上,真正实现有章可循,有据可依。
交易职责不清 线下仍是重要的一环
对于消费者来说,大家更多担心的是二手车质量问题。虽然近年来二手车交易在回收二手车的程序、标准的制定上逐渐趋于规范。但在实际交易过程中,很多二手车网络交易平台由于企业性质的关系,把更多的精力放在了促成交易上,而非更应该关注的质量把控上,消费者购买二手车辆后续质量投诉的报道也是层出不穷,导致消费者对于购买二手车辆仍旧信心不足。
此外,二手车购车过程非常复杂,涉及到前期选车、中期看车、试车,后期买车、提车、售后服务乃至于汽车金融,必须在每一个环节都能给用户最优质的体验,才能形成良性循环。这些都绕不开线下的模式。正是基于此,车王二手车在售前、售中、售后3个阶段都做了严格的全程质量控制。让消费者能放心、安心、省心的买卖二手车。
二手车认证标准不一严格落实才放心
近年来,为了开拓二手车交易市场,满足消费者的需求,越来越多的售卖方推出认证业务,但是他们的认证标准真的经得起检验吗?执行过程中又是否真按这些认证标准层层严格把关?这里是需要打一个大大的问号。车王二手车有一套严苛的认证流程,通过成熟的技术团队去严格实行,正是这种很重的模式让二手车交易具有了完善的保障。
综上所述,面对二手车行业的背后的纷纷扰扰,车王认证二手车超市自始至终严格把控质量大关,秉承“提供高品质、价格公平的二手车产品,并配套另人惊喜的服务体验。”的经营理念,力争为客户提供“更多放心,更多选择”的贴心服务。作为二手车企业的标杆,希望通过自身的努力得到更多消费者的信赖,同时也推动整个二手车行业向更透明更健康更良性的方向发展