近日,易车旗下智能营销平台易湃于3月31日上线的 “易湃伙伴”迎来首次更新,更新后的APP V1.1版本面向全国发布。该版本打通了易湃伙伴、易湃助手与车微店三大模块,进一步完善了汽车4S店销售顾问与意向购车用户之间系统化、高效化的连接模式,深化和加快了汽车营销体系的转型升级。
“易湃伙伴”是易湃全新推出的一款营销工具,通过布局微信公众号以及移动APP两大入口,实现4S店销售顾问和意向购车用户之间的一键直连,完成需求的快速对接。自3月31日正式上线以来,“易湃伙伴”已经拥有2679名来自北京、上海、广州、深圳、成都、西安的销售顾问成为其注册用户,共计向销售顾问输送12万条以上的在线会话连接,共产生近140万条对话数和5万多个电话连接。
此次,面向全国正式发布的“易湃伙伴”APP V1.1版本全新上线,将为4S店销售顾问带来更强大的服务功能。更新后的版本,在以下几方面给用户带来亮眼表现。其一,支持多平台直接登录,覆盖面更广。“易湃伙伴”现已覆盖全国易湃会员和车微店用户,只要有易湃助手或车微店使用权限的用户都可以直接登录易湃伙伴,操作和使用变得十分便捷。其二,易湃助手中的商机中心迁移至 “我的客户”中,销售顾问可以及时且有针对性地根据线索内容与客户对接,极大地提高了服务效率和成交可能性。其三,随时随地沟通机制,动态消息可实时推送。新增“商机小秘”功能,平台所有的订单和话单的线索消息将以会话消息的形式推送给销售顾问,避免了因信息处理不及时而导致客户流失的情况。其四,新版本可以为4S店市场人员提供服务,使用易湃账号下载并登陆易湃伙伴,可快速查看和分配线索。除此之外,在易湃伙伴APP还新增报名入口,点击“完善资料”,车微店用户就可以直接使用IM会话和营销工具,这将及时提醒新用户进行资料完善,提高平台所有新用户信息服务的有效性。
易湃是中国首家专注于汽车行业营销管理系统的软件供应商,自2014年起,易车开始在易湃平台上开始为汽车客户提供包括按成交付费、客户关系管理和汽车互联网金融平台服务等在内的汽车交易服务,以提升消费者购车体验,提供购车服务便利。长期以来,易湃一直扮演着中国汽车行业管理系统领头羊的角色。此次,创新性推出“易湃伙伴”全新移动营销模式升级版本,将促进更多4S店销售业绩的提升,更好的连接汽车销售C2C的未来。在将来,“易湃伙伴”将继续创新完善,致力于为全国更多的用户提供更优质化的高效服务。