青岛,一个美丽的海滨城市，啤酒更是这个城市人们最喜爱的饮品，8月的青岛，啤酒节盛大开幕，热情的青岛人们迎接着来自世界各地的朋友们，在这似火的热情边缘，一团红彤彤的火焰迸射出炫丽的色彩，原来是福田汽车时代事业部青岛恒晟服务站内彩旗招展，展场摆放的汽车整齐有序，近一看，原来是青岛恒晟第二届福田瑞沃客户知识课堂开课了！

8月的天，孩子的脸，下午2点钟，天空飘起了雨，福田瑞沃的客户们也陆陆续续的赶到知识课堂的现场，在接待处，服务人员借助“注册送积分”等优惠活动帮助客户扫描注册、指导使用福田e家APP，在扫描的同时和客户讲解积分的妙用和会员的好处。活动开始后通过观看福田汽车宣传片，让用户更好的了解福田汽车及企业文化，对福田时代汽车的品牌价值及服务优势向到场的用户朋友做了详细的介绍，并通过科教影片向用户讲解了国五动力原理及注意事项、原厂配件和副厂配件的差异及影响，提升了客户对原厂服务品牌的认知度。

尽管天气恶劣，但参加知识课堂的新老客户们频频称赞，活动也圆满结束了。也许这是对“全时关爱”的另一种注解，关心、关注客户的疑问，积极圆满解决问题，是对客户的一种责任。离场时车主纷纷表示下次活动时，一定让他们的司机和用车的朋友一起来参加，提升驾驶人员的知识水平，更好的维护和使用车辆。