国庆、中秋双节期间,在很多人与家人团聚、享受假期和美景美食之时,北京现代工厂里却是灯火通明,生产线上一片繁忙景象。据了解,在这个超长假期里,北京现代各工厂至少安排了5天的加班。数据显示,刚刚过去的9月,北京现代总销量达到了85040台,环比增幅达60%。这一系列现象表明,经过了上半年的短期市场震荡之后,北京现代的调整措施成效开始显现,北京现代正在重新驶回快车道。
双节期间,北京现代员工坚守岗位,保生产,促销量
新产品+新技术助力销量提升
今年以来,为应对日益激烈的汽车市场竞争,北京现代加快了新车型引进及热销车型改款的速度。据悉,2017年北京现代共有7款新车上市,目前已上市的新车有全新悦动、全新瑞纳、全新索纳塔、新名图、新ix25、新伊兰特EV等。四季度,还有一款基于中国消费者需求打造的本土化专属SUV车型--新一代ix35将发布上市。下半年得益于多款新产品的投放,北京现代在销量上保持了环比持续增长的态势。
本土化专属车型--新一代ix35
同时,针对年轻消费者对智能网联的强烈需求,北京现代强化了与百度、科大讯飞等国内领先的智能网联供应商合作,全面启动具有本地特色的智能化、网联化产品的导入,于此同时,北京现代还自主研发了先进智能网联系统——Blue Life,持续推进产品升级。
最新上市的全新瑞纳就搭载了Blue Life,可识别国内6种方言,并且整合畅聊、畅享、畅玩、畅购、畅行、畅听六大功能,通过中控台上的8英寸超大显示屏,实现媲美智能手机的便捷应用。除了Blue Life智能网联系统,全新瑞纳还搭载了CarPlay&CarLife智能手机互联系统,用户可以随心选择更易于接受的智能化应用方式。操作起来也十分简单,只需一句“北京现代,你好”,全新瑞纳便立刻进入服务模式。未来,北京现代会将智能网联技术应用于更多新车型,为本土客户创造更好的出行体验。
“走出去“营销策略助推销量回暖
2017年3月,受萨德事件等内外部因素影响,北京现代销量出现了下滑。“我们当即决定对商务政策进行调整,经销商可以不再提车,先消化库存,同时给予可能存在资金问题的经销商金融方面的支持,同时鼓励经销商走出去,多参加一些地方车展,甚至到售后中心去找客户。通过经销商的这些努力,终端销量终于稳住了,并出现了回升。”北京现代销售副本部长吴周涛表示。通过经销商”走出去“营销策略,北京现代4-9月销量环比持续回升,从低谷期的4.48万辆上升至当前的8.5万辆。据悉,在刚刚过去的十一假期里,北京现代销售团队组织经销商在全国各地参加了43场车展,接待用户超过45000人,累计实现销售1万辆。
北京现代销售顾问正在为客户介绍新车
过硬品质+智慧服务赢得客户青睐
如果说产品和营销是北京现代销量回升的“催化剂”,那么多年来一直坚持的品质经营,则是企业发展的“稳定剂”。可靠的品质不仅是赢得900万用户信赖的关键,也是企业在面临市场挑战时,稳定销量的重要砝码。
9月28日,国际权威汽车测评机构J.D.Power发布的2017中国新车质量研究(IQS)报告中,北京现代在主流车细分市场总分排名第一(86个PP100),旗下瑞纳、朗动、全新途胜分获各细分市场获第一。9月21日,在J.D.Power发布的2017年车辆可靠性(VDS)排行榜中,北京现代名图、途胜、胜达分获三大细分市场冠军。过硬的品质自然得到市场的认可,全新途胜、新名图、朗动、领动等市场表现稳定,为北京现代销售做出了重要的贡献。
在客户服务方面,北京现代始终坚持以客户为中心,以更加优质的服务超越客户的预期, 2017年J.D. Power发布的中国售后服务满意度(CSI)和中国汽车销售满意度(SSI)研究调查报告中,北京现代分别以744分和665分的佳绩斩获主流车细分市场第一名,成为名符其实的双冠王。在原有成绩的基础上,今年4月,北京现代又推出了“享你未想·北京现代智慧服务”品牌。这是北京现代针对当今汽车消费市场呈现出的数字经济、共享经济、体验经济等新态势,充分把握消费者对汽车服务的前瞻信息引领、个性化定制、超前服务等深层次需求,并结合自身15年服务用户的成功经验推出的全新服务品牌。优质的产品加上超值的服务,对于用户来说自然是难以割舍的选择,对于企业销量回升以及未来发展,仍将起到举足轻重的促进作用。
近几个月销量的持续回升,表明北京现代应对市场突变的本土化策略已取得初步成效。随着销售旺季的到来以及更多本土化智能网联新车的推出,北京现代四季度市场表现将更加值得期待。