自从行车记录仪行业因其售后服务差被网友怼上墙后，汽车后市场传统售后服务的漏洞成为万众瞩目的焦点。

近年来，汽车逐渐大众化，汽车后市场也势如破竹以燎原之势蹿火起来。行车记录仪作为汽车行车安全卫士，像坐过山车瞬间炽手可热。各品牌忙着相互较劲分食行车记录仪这碗羹汤，无暇顾及售后服务，导致问题频出用户体验下降。在行车记录仪处境尴尬之时，道可视从竞争中跳脱出来推出了电子化全国联保售后维修政策，率先在全国推行质保卡查询、全国销售网络查询、全国联保门店查询和保修预约咨询等服务。

消费者在购买道可视全景行车记录仪后，关注道可视官方微信平台（微信搜索“道可视”或者添加微信号“dowcause”），就能在菜单栏中的“销售支持”和“联系我们”等分栏处，根据消费者的不同需求来选择不同的服务。

1.利用手机，真伪查询。进入道可视官方微信平台后，点击“销售支持”的菜单栏，点击“质保卡”号进行查询，每个车牌号唯一对应，输入后能精准快捷的进行真伪查询。

2.门店查询产品购买维修服务。在“销售支持”菜单栏，点击”门店查询”填入所在的省份和城市，即可特约授权门店进行产品购买、维修。

3.足不出户，轻松预约。拨打官网上的全国免费咨询热线400-6999-590，与客服预约售后服务的时间和地点后上门维修。

在过去，遇到产品故障时只能去4S店维修，厂家为了能在大浪淘沙的处境中浮出水面，大多都把重心放在产品上，厂家只负责卖产品，当消费者购买后，售后服务却撒手交给代理商。这种购买与服务断层的体系，延缓了消费者进行维修的时间，无法保证售后服务质量。此外，消费者的反馈无法及时传达给厂家，代理商无法精确了解产品问题，消费者售后服务体验自然差。

现如今，自己拿着购买凭证和发票去4S店排队干等的传统售后服务已然过去。互联网时代，应当有更为灵活人性化的服务方式。道可视所推行的电子化全国质保政策，可以说从根本上解决了这一难题，利用手机即可轻松预约售后服务，简化了流程。

质保卡查询辨别产品真伪和保修期，只要输入汽车的车牌号就能方便快捷查询。这意味着用户维修时不需要再出具详细齐全的购买证明和保修卡走复杂的保修程序，一键就能查询到自己购买的产品的保修日期。其次，门店查询服务可以异地查询保修门店。这对于在外驱车的车主来说，意味着在陌生的地方出现问题时不需要再四处寻找可报修的地方或者驱车回家修理，通过手机就能就近查询异地附近门店。此外，全国免费热线预约维修可以节约时间，第一时间收到消费者的反馈，让原本复杂的报修流程更加方便快捷。

在商业快速更迭的时代，服务升级将成为行业成败的点睛之笔。道可视全球电子化质保政策的推行对于整个行车记录仪行业来说无疑是分水岭，将传统售后服务与互联网背景下新型的维修购买一体化服务隔绝开来。汽车后市场竞争激烈变脸迅速，在连续3年汽车后市场杀得血红的情况下，道可视反其道而行，为整个行业的发展提供了新方向。