2017年11月22日，2017中国道路运输年会在北京隆重举行。郑州宇通客车股份有限公司作为行业内的领军企业，一直致力于做好产品升级与出行服务解决方案。会上，宇通客车副总工赵登峰指出，新形势下道路客运行业的需求正在发生明显变化，主要体现在四个方面：

　　一是旅客出行结构发生变化。在国内各类旅客运输方式中，道路客运虽然仍占主导地位，但随着高铁网络线的不断完善，铁路客运量及周转量的增长而发生了明显变化。此外，出行方式呈多样化发展，也导致了道路客运量、道路旅客周转量以及结构占比均呈逐年下降趋势。

　　二是道路客运旅游融合发展。目前，旅游已经成为游客出行的主要目的之一，旅游的特性(吃、住、行、游、购、娱)决定了道路客运是旅游业发展的基础支撑和先决条件。根据交通运输部等六部委联合印发的《关于促进交通运输与旅游融合发展的若干意见》，我国鼓励构建快进慢游的旅游交通体系，为道路客运旅游的融合发展指明了发展方向。

　　三是旅客出行品质需求不断升级。随着旅客出行需求的不断升级，旅客更关注从出行信息规划到购票、候车、乘车全出行链的安全可靠、经济高效、便捷舒适，道路客运行业需要不断提升软硬件服务水平，满足旅客出行品质全面升级的需求。

　　四是新技术发展驱动需求提升。人工智能、大数据、云计算等新技术的发展，尤其是汽车主被动安全技术的发展、以自动驾驶和车联网为核心的智能网联技术的发展，大幅提升了客车的信息化和智能化水平，带动道路客运行业对产品的舒适度、安全性、运营高效性、差异化产品需求的提升。

　　面对新形势下的道路客运行业需求变化，客车企业应紧随需求升级，利用新兴的技术载体和商业模式，主动进行产品升级和服务升级，实现创新、突破和可持续发展。同时，安全舒适、环保节能、智能网联是中国道路运输装备的发展方向，也是道路客运产品升级的必然要求。赵登峰表示，在产品创新、技术创新方面，宇通客车就有着自己的真知灼见。

　　一是产品创新实践。

　　在客运系列产品中，针对乘客更关注的出行品质、驾驶员追求愉悦的驾驶体验、道路客运经营者更注重产品全生命周期成本，宇通对新一代客运产品进行安全性、舒适性、经济性、环保性、智能化五大升级，为乘客提供安全可靠、经济高效、便捷舒适的高品质出行服务。

　　在高端公商务客车产品中，宇通T7 开创了自主品牌高端公商务用车新纪元。以低噪音、高舒适性、高可靠性、高安全性、高环保性，获得市场认可。自上市以来服务了G20、APEC、十九大等重大会议及领导调研出行。赵登峰表示，随着旅客追求出行品质的升级，未来3-5年，高端商务车的需求将逐步增长。

　　二是技术创新实践。

　　在新能源技术方面，宇通采用五纵三横的研发布局，重点突破动力电池与电池管理、电机驱动与电力电子、电动客车智能化、充电/加氢、电动化附件等共性核心技术，构建并持续升级插电式混合动力、纯电动和燃料电池客车动力系统技术平台。产品的续驶里程、可靠性及安全性持续提升，市场竞争优势明显。目前，宇通已在291个城市累计销售节能与新能源客车超过7万台。

　　在自动驾驶技术方面，宇通组建了自动驾驶技术专职研发团队，重点研发车载传感器多源信息融合、智能决策与协同控制、冗余线控执行机构、异构多核车载超算平台、车路协同云控平台等核心技术，构建客车自动驾驶系统平台。目前，宇通正在开发第三代自动驾驶系统，逐步实现产业化应用。

　　在车联网技术方面，宇通围绕安全、降本、提效、增值，基于整车电子电气平台、工业大数据平台、物联网通信平台，重点研发车载智能终端、车联网云平台和车联网服务平台，构建端、管、云于一体的客车车联网技术平台。宇通车联网系统在支撑整车智能化和网联化的同时，更加重视价值交付，为客运、旅游、团体等细分市场客户提供系统的解决方案。

　　总之，在旅客消费需求升级的新形势下，道路客运行业面临巨大挑战，同时，也迎来了新的机遇。道路客运企业应抓住这一机遇，主动求新求变，顺应趋势者，方得始终。