福田汽车从成立之初,一直非常重视营销创新。其营销模式和思路一直领先业界,其他厂家也纷纷模仿或者学习,但是福田往往先人一步。在数字营销和网销的时代,福田把这些新的营销模式运用得更为纯熟一些。
卡车之家CEO给福田时代颁奖
2018年1月25日,以网在当下,营在未来为主题的2018年卡车之家第一届渠道数字营销盛典在北京举行。福田时代荣获卡车之家2017年度最佳数字营销奖。
福田时代的车型很丰富
时代在变 福田营销数字化转变福田时代认为,随着卡车互联网化趋势的到来,卡车数字化营销势在必行。卡车行业传统营销模式的优势日渐弱化,客户需求更加个性化,个性化体验和服务越加明显,销售营销方式多样化,网销和数字营销逐渐成为汽车行业营销的大趋势。
2017年福田时代依托卡商宝数字营销平台的有效运营,不仅打通整体线上营销环节,还通过核心指标反观经销商在各个环节能力上的差距,并用持续的KPI管理加以重点改善。福田时代通过卡商宝2017年共实现引流4.6万条,线索转实销4017台,转化率达8.7%,为行业成交比最高。
福田时代是福田集团销量最大的事业部
同时,福田时代为持续推进经销商网销水平,提高经销商数字营销能力,电商对经销商网销水平进行了分类,并根据不同的能力和水平采用不同的培训形式,以实现销售线索转化率的提升和成本控制,同时实施了终端数字营销业务驻店辅导。
精细化作业 福田时代网销操作指导福田时代相关负责人介绍说,福田时代针对经销商开展项目启动会,明确辅导目标、辅导流程及辅导工作安排,同时进行前期调研分析、设定目标思路。福田时代的辅导人员根据各个经销商的网销环节进行调研及人员访谈,根据诊断结果明确辅导方向,并制定辅导策略。
福田时代很多车型都是靠网销卖出去的
厂家指导人员根据调研及访谈结果采取辅导策略,利用各种指导管理工具,对销售总监、网销经理、数字专员、网销销售顾问进行一对一的业务培训和行业支持培训,并帮助经销商提炼邀约话术,电话营销技巧,每个岗位进行模拟演练,巩固岗位业务技能,培训结束后对所有参训学员进行业务知识考核。
辅导老师与网电销主管共同监控电话邀约回访,随时对邀约回访电话过程中存在的问题进行及时修正,在实践中教导并提高销售线索的转化率。借助指导工具指导全体营销人员进行移动互联网传播及市场活动推广,提高经销商网络整合营销传播能力,提高经销商的品牌营销及客户粘度管理。
福田时代针对市场部辅导制定市场营销策略,根据传统用户,意向用户、潜在用户的属性、喜好、及消费行为特点,指定有效的市场活动方案,提升经销商市场活动策划及组织能力。
瑞沃大力发展环卫车市场
按照辅导老师的辅导计划,经销商每周将数据汇报给辅导人员,由辅导人员根据呈报数据进行远程辅导及业务指导。厂家指导人员对销售成员开展潜客开发、微信运营、电商营销等维度培训,理论指导实践。
通过这一系列的终端网销指导工作,全国各地的福田时代经销商都对网销的价值和意义有了全新的认识,对于互联网营销推广、电商业务、新媒体营销、经销商自媒体运营业务能力有了新的提高。
与卡车之家合作 福田时代和经销商受益经过2017年一年的线上运营和维护,福田时代各地经销商的线索跟进能力及邀约到店能力均有大幅提升,经销商数字营销的整体运营能力得到了强化,整体业务实现较大突破和综合提升。
福田的数字营销平台DMP系统
在数字营销时代,越来越多样的创新模式和营销手段让人耳目一新。然而,产品质量和品牌口碑的根本,这些永远是客户的信赖和支持。2017年,福田时代在“中国制造2025”的引领下,抓“质量跃级 品牌升级”工程,以福田祥菱、福田时代M3、福田瑞沃ES系列等新产品为依托,建立精准营销模式,通过持续深化直销+网销+生态营销的多元化营销模式,抓住政策、产业、市场及客户需求变化带来的机遇,实现厂商共赢。
未来,全新的福田时代将会和卡车之家在产品、渠道、服务、营销模式等各方面继续合作创新,以质量跃级驱动品牌升级,通过和卡车之家以及经销商的深化合作来更好的服务卡友们。(图/任海军 梅振 文/梅振)