网购,已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分,只需要手指轻轻一点即可实现购物。近年来国内电商物流飞速发展,已经成为推动公路物流运输迅猛发展的主要动力之一。
沃尔沃卡车便捷服务站 入住中通北京转运中心沃尔沃,作为世界顶级卡车品牌,一直致力于为中国公路运输提供高品质的卡车。在快递运输领域,我们经常能看见身披四通一达涂装的沃尔沃卡车,这些车辆行驶在全国各地的公路上为快递提供运输服务。
中通快递,作为国内快递的领军企业,为了保证快递运输时效与服务质量,采购了大量沃尔沃卡车,其涂装为比较靓丽的蓝色。在公路上行驶的中通蓝色沃尔沃卡车,已经成为了一道亮丽的风景线。
过去,车辆进行维修保养去往服务站,来回路上需要花费不少时间。为了保证在中通快递服役的沃尔沃卡车能够更高效运行,降低中通快递在车辆保养方面的成本。沃尔沃卡车在中通北京转运中心,设立了沃尔沃卡车便捷服务站,实现售后服务到“家”。
服务方式转变 让客户省时省力沃尔沃卡车便捷服务站,主要为来往中通北京转运中心的沃尔沃卡车进行保养维修服务。车辆到达转运中心后,摘下挂车装卸快递,牵引车即可前往停车场的便捷服务站进行保养维修。
据沃尔沃经销商北京沃卡汽车贸易有限公司服务经理刘玮介绍,便捷服务站投入运行已经4个多月,平均每天会有4-5辆车进站。便捷服务站为中通快递的沃尔沃卡车维护节省了大量时间与成本,中通快递对于便捷服务站的使用效果非常满意。
去往服务站的路程往往很远,车辆在路上需要耽误不少的的时间,对于物流公司,除了时间成本,车辆油耗、人力成本上也是不小的损失,单车损失倒不大,但是100台车、1000台车这个成本损失对于物流公司将是巨大的。
便捷服务站的成立,可以很好的解决这些问题,服务到家,车辆在停车场就能完成保养与维修。服务方式的转变,大大提升了在中通服役的沃尔沃卡车运营效率,同时也为中通的车辆运营节省了大量成本。
沃尔沃卡车便捷服务站,目前主要进行机油三滤更换;发动机、传动系统的检查;车辆快修等服务。实行7X24小时服务机制,可以做到全天候服务,为车辆的运行保驾护航。
外表看似简单 其实内有乾坤便捷服务站由三个20尺集装箱组成,三个集装箱成n型摆放,中间的空地用于停放车辆。三个集装箱外观看似简单,但是内部却另有乾坤。左边的集装箱为配件箱,中间的集装箱为办公区域,右边的为维修间、空压机、油库三合一集装箱。由于该便捷服务站是由集装箱组成,所以具有良好的移动性,可以根据场地以及客户的需要进行布置。
左边的配件箱,主要存放的是一些配件,货架上的配件摆放整齐,分区有序,在这些细节上可见沃尔沃对于零部件管理的严格。
右边的集装箱集合了维修、空气机、润滑油库三个功能。在这个集装箱的维修间,维修技工可以利用工具进行维修。维修间内带有空调,可以为维修人员提供良好的工作环境。沃尔沃认为,维修技工工作环境舒适,车辆的维修保养质量更加有保证,只有高品质的维修保养才能确保卡车在路上高效、安全的运行。
在每个集装箱内都配备了灭火器、小型急救箱与烟雾报警器,另外每个集装箱内的灯光、开关、压线板均采用国外名优产品,确保工作人员的人身安全,可见沃尔沃对于安全与细节的重视程度。正是坚持这种以人为本,安全至上的理念,沃尔沃卡车才会有如此高的产品品质,在全世界赢取众多用户的青睐。
扩大布局 下一个便捷服务站将设在苏州据沃尔沃卡车中国网络运营经理郑崇乐介绍,下一个便捷服务站将在苏州投入使用,2018年全国将布局3-5套这样的便捷服务站,根据市场需要,今后将不断扩展这样的便捷服务站。现在的便捷服务站是基础版本,随着客户的需要变化,便捷服务站的设备、人员、服务也将扩展,以满足客户的需求。
过去,车找服务站,现在,服务站找车,服务方式的转变,带来的良好效果将是巨大的。中国的物流业覆盖范围大,车辆的移动性强,工作强度大,往往卡车厂家的服务站网络不能很好的满足客户的发展需要,便捷服务站的出现,很好的解决用户车辆维修保养方面的需要。沃尔沃在为中国提供品质卡车的同时,也将大力做好服务工作,将形成以主站为主,便捷服务站为辅的全方位服务体系,为沃尔沃卡车的高效运行保驾护航,助力中国物流发展!