汽车行业关注(autochat.com.cn)5月23日报道

东风本田CR-V机油增多缺陷问题的维权行动又再次升级，有前往维权的车主遭到4S店工作人员围攻、殴打。作为罪魁祸首的东风本田厂家躲在背后不发声，不去正面回应车主提出的质疑，仅抛出一纸声明就甩锅给4S店了?而4S店与车主矛盾逐渐升级的不和谐现象，成为现时东风本田4S店一道独特的风景线。

有媒体报料，5月22日，湖南东风本田常德时代4S店围攻、殴打、欺压因CR-V机油增多前去维权的车主。

这则消息确实有些惊讶，客户对于4S店来说就是上帝，竟然会去殴打客户?在视频当中，前来维权的CR-V车主态度十分坚硬，而4S店人员也气焰嚣张咄咄逼人，不仅拉扯打了维权车主，还咧咧骂骂将其围攻出去。期间，扩音器被打烂砸掉，哪位车主不满就会遭到镇压。这样恶劣的行为，没想到会发生在东风本田4S店内。

如果车主维权合情合理，东风本田4S店这样做就实在让人气愤，十几二十万的钱花出去了，只希望问题能够得到满意解决；如果车主是过来闹事的，4S店大可直接报警，让民警过来处理，何必一定要去到动手打架的份上呢，要是有一方被打伤了，谁也不好过。

在这里也建议部分维权车主，维权务必合情合理合法，有问题也可向厂家、质检总局投诉反应。

对于东风本田在5月16日发布的最终解决方案，虽然已经得到国家质检总局的认可实施召回，但是部分车主仍然认为召回方案没诚意，拒绝召回，毕竟车主买本田是看中了质量可靠性保值率等。有车主称，辛辛苦苦攒了20多万买个自带心脏病的车回去。

召回方案公布后，全国多地已经爆发CR-V车主集体维权，声称不同意厂家无诚意的召回方案，治标不治本后患无穷，势要与厂家硬拼。

并且齐齐哈尔地区，170余位车主联名反对东风本田CR-V召回方案，齐齐哈尔市质量技术监督局回应，将群众诉求上报省局。有意思的是，当初东风本田第一次公布解决方案时，就是对齐齐哈尔地区进行的调研，在当地回收问题车以及全新车辆进行多种工况模拟的多项严格测试。

既然有车主提出疑问，也不惜代价以维权的方式坚持自我诉求，为何东风本田就不站出来回应消费者的质疑呢?还是之前所说的，厂家最好召开说明会，邀请全国CR-V消费者代表，就用户集中疑虑较多的问题展开解答，给广大车主一个明确解释了。

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