汽车行业关注(autochat.com.cn)7月1日报道

在4S店买了一台新车，没想到提车当天就出现问题，维修人员检查过后再出故障，后来还发现机舱零件锈迹斑斑，4S店回应只修车不能换，车主感到非常生气。

据河南大河报报道称，6月22日下午，河南信阳的施女士在和悦荣威4S店贷款购买了一辆全新的荣威轿车，当天交了首付、保险等费用共计6万多元，贷款8万多元，加起来将近15万元。当天晚上便开车回去，没想到一台新车就出现一些列的问题。

据施女士介绍，当时驾车出了4S店后不久，期间准备倒车时挂了倒挡，车不能后退，仪表盘的发动机故障灯也亮了。和她同行的朋友都上车挂倒挡试图倒车，车一直都没什么反应。由于比较晚就先开回去，次日再联系4S店帮忙解决。

23日上午，4S店检修技师经过检测后，发现有3-5项故障，处理后全部指标正常，仪表盘显示正常了，车辆也能够倒车。过了一会，施女士再次挂在倒车档准备倒车时，车辆再次不能开动，仪表盘的故障灯又亮起了。

施女士觉得事情不妥，我可以允许修车，但不能一而再的修啊。当时就拒绝检修技师再次检修的要求，找到店方讨个说法。

6月28日，施女士开车来到荣威4S店，要求退换车。其表示，新买的车就出问题，还是车辆最重要的发动机故障，刚修完又出问题，自己难以接受。维修人员打开引擎盖后，在加玻璃水那个地方，有些零件已是锈迹斑斑，如果是新车，怎么会出现这样情况呢?怀疑花钱买了辆二手车！

荣威4S店则认为施女士的车不符合汽车三包法退换车规定，修车超过5次再另行协商。4S店陈经理表示，该车出现倒车档时有时无的情况，已经在积极处理，故障原因需要慢慢排查才能确定。对车主提到的锈迹斑斑问题，只是一些铁质材质的防锈处理做得不到位，简单处理一些就好，不影响正常使用。

提车当天出现不能倒车、发动机故障灯亮起，机舱内锈迹斑斑，不得不让人联想起泡水车或是翻新车。由于近段时间雨水过多，各地都出现过水淹的情况，特别一些地势较低、车库等地方容易积水，导致车辆被雨水浸泡，如果是4S店的新车处理不当就容易出问题。准备买车的朋友，一定要留个心眼，谨防不良商家。

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