随人们生活品质的不断提升以及移动支付的快速发展，出行结构发生巨大改变，网约专车以其便捷性特点迅速攻占市场，对传统出行方式产生巨大冲击。数据显示自2016年起，国内网约专车用户规模呈爆发式增长，2016年后网约专车行业开始逐步进入稳定发展态势。

    在出行领域的战场中，专车市场可谓是兵家必争之地。行业的快速发展催生了大批专车服务先后上线，专车市场进入竞争激烈阶段。然而随着接送机市场需求的不断增加，针对接送机领域的专车服务层出不穷，但各家专车接送机服务水平参差不齐，作为消费者，最想了解的还是价格、服务等方面的因素，今天我们就来对比一下市场上几款常见接送机专车服务的优缺点。

    在此，我们选择了礼橙专车（原滴滴专车）、神州专车、易到专车和伙力专车4款接送机专车服务，从接送机服务的覆盖范围、APP约车流程、价格、用户服务四个不同的维度，来进行对比评测。

    一、专车接送机服务覆盖范围

    1. 礼橙专车：覆盖全国超过400个城市。

    2. 神州专车：服务覆盖全国50+城市。

    3. 易到专车：在国内60余个城市开通接送机专线服务。

    4. 伙力专车：国内开通200+城市，境外覆盖50+国家。

    对比总结：

    4款专车接送机服务中，神州和易到专车接送机服务在国内的城市运营，礼橙专车和伙力专车接送机服务都已覆盖境外国家和城市。

    二、APP约车流程

    1. 礼橙专车：进入滴滴出行app后，选择专车接送机选项，app自动定位出发地，手动输入下车地点，选择心仪车型（舒适型、6座商务型以及豪华型三种车型选择）和出发时间，系统预估价格后就可以呼叫专车了。在下单后10秒之内就有司机接单，不过由于是下班高峰时段，所以临时加价1.5倍。礼橙专车虽然提前显示预估费用，但是最终付费以实际打表价为准，预估费用中包含高速费。

    2. 神州专车：

    进入APP后，自动定位上车地点，手动选择下车地点，选择需求车型（有公务轿车、商务七座、豪华轿车三种车型可选）后，显示预估价格，就可以叫车了。系统自动派车成功后，需要在5分钟内为账户充值，不支持单次在线支付，到达目的地后根据实际产生费用，采用余额扣款方式支付。账户充值方式有支付宝、Apple Pay、微信、银联手机支付以及银行卡几种可选。

    3. 易到专车：

    前边的流程基本相同，不过易到用车在用户下单后，并不是系统派车，而是通知可用司机，显示司机到达时间以及预估价格，然后让用户根据偏好自己选择司机。与神舟专车一样，易到也是采用账户余额的方式，在到达目的地后根据实际消费进行支付。

    4. 伙力专车

    与神舟和易到都不同的是，伙力专车服务嵌入在航班管家APP内，预约接送机专车的时候，可以手动输入目的地，也可以直接输入航班号，对于购买飞机票的乘客，系统会自动根据接机或者送机服务来获取相应的机场位置。由于伙力专车采用“一口价”预付计价模式，所以系统预估价格后，乘客可直接支付“一口价”费用，支付方式可以选择银行卡、微信、支付宝和Apple Pay 。

    对比总结:

    此项功能直接决定用户体验的好坏，司机接单速度方面，4家专车反应都很快，派车方面：易到并非平台派单，用户可以拥有司机和车辆的自主选择权；礼橙专车由司机方进行抢单；神州专车和伙力专车都是平台自动派车。支付订单方面，礼橙、神州和易到都是下车根据实际打表情况结算，且神州、易到都是通过账号余额方式扣款。伙力专车则是采用提前支付“一口价”费用，途中产生任何的其他额外费用都不必再支付。

    三、价格

    4家专车服务价格都根据车型级别不同而产生不同的价格。若均选择商务类车型，以望京SOHO——北京国际机场T1航站楼为例：

    1. 礼橙专车：预计138.5元（首次用车券抵11.6元），预估价包含高速费。

    2. 神州专车：单次预估价为145.53元，最终价格以具体打表价为准。

    3. 易到专车：同类车型，单次预估价为142元（券已抵20元），同样以最终打表价为准。

    4. 伙力专车：主打“一口价”计费原则，同等距离，相同车型的情况下，伙力专车价格为124元（券已抵30元），此报价已包含预计线路的高速费、路桥费等全部费用，无任何隐性费用。

    对比总结：

    综合来说，4家专车价格相差不是很大，不过礼橙专车、神州专车和易到专车的接送机服务都是先预估报价，以最终的打表价为准，而伙力专车则是选择“一口价”接送机的报价模式， “一口价”模式的意义在于，一旦发生交通拥堵，堵车绕路的情况下，绝不加价。

    四、用户服务

    1. 礼橙专车：配备专业司机、车内环境干净整洁，车内备有饮用水、充电器、纸巾等用品，为乘客开具发票。

    2. 神州专车：

    车辆统一，大部分为新车，车辆良好，全职司机驾龄至少3年以上，统一服装。车上提供免费WiFi、纸巾、充电器、雨具等物品。

    3. 易到专车：

    提供高素质司机和高品质车辆，司机会为乘客主动调节前排座椅等。

    4. 伙力专车：

    关联客户航班、高铁动态信息，延误免费等待，司机准入门槛高、考核严格。为用户提供举牌接机、提行李、开车门等私人管家式服务。此外，还推出“跑腿代购”服务。

    对比总结：

    对于接送机专车服务，乘客最关注的的两个点就是价格和服务了，服务质量的好坏是专车服务的核心竞争力，也是综合评分的重要考量标准。在竞争如此激烈的专车市场中，各家都在努力提升自己的服务品质，迎合消费者个性化需求。礼橙专车统一标标准服务，神州专车车内物品配备齐全，易到专车司机会贴心为乘客调整座椅，耐心解答问题，伙力专车司机为乘客提供接机举牌、提行李等。

    评测总结:

    作为国内相对有竞争力的专车服务平台，在接送机服务方面，不难看出礼橙专车、神州专车、易到专车和伙力专车，在基础功能、用户体验、个性化服务等方面都下足了功夫，各有优势。建议大家在出行之时，可以根据不同的需求选择不同的专车平台，赶快去亲自去体验一下吧。