【卡车之家约稿】养兵千日，用兵一时，既然我们购买车辆的时候会强制要求我们购买保险，那么等到车辆出险的时候，我们就不要怕担责，也不需要和对方争吵了。把这些事情交给保险公司来解决，肯定会给我们卡友一个满意的答复的。

但是就算是老司机，可能对保险车辆维修处理的理赔过程，也不是很清楚。那么，保险车辆的理赔流程到底是在如何走呢？

下面小编来给卡友们简单梳理一下：

如果是两千元以内的小事故，只用交强险就可以搞定的，可以和保险公司沟通，咨询是否不用勘察员过来的，除了证件照片，还有整车外观45度角照片和损坏部位拍照清楚，通过微信传过去就可以了。

大事故，等交警来划分责任后，就给保险公司打电话了，现场的查勘员会快马加鞭的赶来，不过他们可能负责的区域比较大，车辆比较多，所以四个字：耐心等待。

终于等查勘员到了，他们会对45度整车，事故部位拍照，这些不用我们操心。我们这边需要把驾驶证，行驶证，营运证和资格证件，还有交强险复印件准备齐全，方便拍照，这样可以节省大家时间。

接下来，也许查勘员会给我们推荐一些修理厂，或者卡友自己到服务站来维修，这里不给大家多说，卡友自然明白到哪里维修。

下面来说说重点：

把车开到4S店后，一般服务人员会帮忙联系定损员定损，这中间过程就是和相关人员沟通，让定损员尽快赶到，既然来4S店，我们是希望车辆修好为第一原则。

定损人员过来之后，是重新拍照，哪些需要更换新的配件，哪些配件需要修复，就是修车中的一些事情，如果卡友对一些配件修复建议不满意，可以提出来合理意见，一般保险公司和4S店都会想办法来满足，毕竟保险是我们来出钱购买的。

接下来就是需要关注的就是如何维修好车辆。

车辆维修完毕后，保险核价确认单还没有出来之前，需要卡友预先垫款的问题，分两种情况来说明：

第一，卡友着急用车，装货。

这里可以和4S店协商，预付一定比例款项，等保险公司核算下来以后，再按照核定价格多退少补。

注意：在这个时候是没有发票的，只有一张维修单据，只有在保险核算价格确认下来后，4S店收完钱，才会按照核算价格来开维修发票。

第二，卡友不着急用车，或者事故比较大，自己无法垫付，需要保险公司来垫付的。

这种卡友们一般遇到的比较少，或者遇到了又不知道该怎么来处理。事情就是这样，没有遇到最好，但是遇到了也不要怕。

我们可以委托4S店来帮忙处理，让服务人员和保险公司沟通，通过保险公司定损员给出一份委托协议书，然后交给对方车主。需要让对方车主签字和身份证正面放一起拍照。我们这边需要提供银行开户信息和营业执照复印件照片。服务人员会把上面的这些资料连同开好的发票，一起交付给保险公司。

接下来保险公司会联系服务人员，联系旧件回收的事宜，开具旧件回收单。

一般旧件回收完毕，资料齐全的情况下两到三个工作日之后，我们卡友这边就可以收到钱了，然后给4S店付款，开车回家。到此，保险事故车辆理赔处理完毕！

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