11月20日,有媒体将炮火对准米其林轮胎。据获悉,米其林的“区域管控”销售政策,以及通过二维码确定轮胎正品的规定,遭到质疑。 近日,有消费者反映,在网上购买的米其林轮胎,因无法提供二维码,被客服拒绝提供质保。据报道,上述轮胎上的二维码,是经销商通过手工挖除的。 一家米其林网店透露称,按照米其林的“区域管控”政策规定,经销商不允许跨区域销售。但是,有些经销商为了增加销量,将带有相关信息的二维码挖去,通过网店进行全国销售。 按照这家网店的说法,米其林的“区域管控”政策,是导致二维码被撕除的直接原因。米其林则宣称,拒绝为去除二维码的轮胎提供售后服务。 有人认为,该公司官网没有对“二维码”的功能进行详细介绍,大多数消费者并未认识到它的重要性。媒体进一步调查后发现,米其林官方经销商店内销售的产品,有“水货”和“行货”之分。 “水货”轮胎也贴有“二维码”,但不能提供任何质保。因此,有业内人士表示,米其林的二维码可轻易撕除和复制,其不应成为辨别产品真伪及企业提供后续服务的唯一凭证。 |
米其林政策规定被质疑存漏洞
2018-11-22 商用新车网 转载 浏览:2481
【行业动态】
11月20日,有媒体将炮火对准米其林轮胎。据获悉,米其林的“区域管控”销售政策,以及通过二维码确定轮胎正品的规定,遭到质疑。 近日,有消费者反映,在网上购买的米其林轮胎,因无法提供二维码,被..