日前,滴滴宣布“乘客醉酒乘车”规则已从深圳拓展至上海、成都、武汉、广州、南京等总共15个城市。滴滴方面称,上述15个城市的快车、优享司机均可使用乘客醉酒报备与申请取消功能。并且,如醉酒乘客呕吐在车内或车身上,则需支付司机洗车费,费用规则可在洗车费确认页面查询。
所谓的“乘客醉酒乘车”规则自然是针对已经处于醉酒状态的乘客乘车而制定的。根据滴滴方面的介绍,该规则从行程开始前、行程进行中、送达目的地三个维度梳理出了相应的规则规范,具体详细规则如下:
行程开始前,如司机确认搭载醉酒乘客,可向平台报备;如司机判断乘客可能会危害行程安全,可申请取消订单。
行程进行中,如醉酒乘客出现抢夺方向盘、谩骂、殴打司机等威胁行程安全的行为,司机有权终止行程,并将乘客送至附近派出所;如醉酒乘客未出现威胁行程安全的行为,司机须将乘客送达目的地;如醉酒乘客呕吐在车内或车身上,则需支付司机洗车费。
行程结束后,如乘客出现熟睡不起,不愿下车等情况,司机可向客服反馈,由平台来联系紧急联系人。如果没有紧急联系人,则司机可将乘客送至附近派出所。
2018年11月,滴滴也曾发起过“司机能否拒载独自乘车的醉酒乘客”的话题讨论。经过一周时间的评议,共有20多万网友参与讨论,其中86%的人认为司机可以拒载,14%的人认为司机不能拒载。
其实,这项规则已经试行了1个多月,早在2018年12月10日,滴滴就率先在深圳试行了“乘客醉酒乘车”规则。除深圳之外,该规则目前已经覆盖到了全国另外14个城市,具体包括:上海、成都、石家庄、昆明、广州、东莞、武汉、天津、沈阳、佛山、长沙、郑州、济南、南京。