春运来了，年关近了，乡愁浓了

一年的辛苦、疲惫、欢愉、思念

迫不及待地想要跟家人诉说

远在他乡的旅客开始带着沉甸甸的行李

准备踏上回家的旅程……

今年春运，公路客运仍将是春运旅客运输的主力军

为了让全国各地的人们平安到家

安凯人继续秉承“安凯大家园”服务承诺

全力保障公路客运车辆的安全高效运营

　　平安守护保春运，暖心服务伴你行

　　春运“未雨”，安凯服务先“绸缪”。春运期间，各地气温将持续下降，冰冻、雨雪、雾霾、大风等天气可能对春运造成不利影响。在这种环境下，安凯客车率先布局，开展“安心车 凯旋路，暨安凯客车2019春运保安全”专项服务月活动，根据往年各大区域的春运车辆运营情况，对春运车辆服务保障工作进行全面部署。

　　春节期间，全国各大区域的安凯服务人员将坚守在工作岗位上，坚守在公路客运的大后方，为春运服务保驾护航，全力保障春运期间安凯客车高效、安全运营。

　　“24小时值班制”确保救援响应快速及时

　　春运期间，安凯积极部署，调动全体售后服务人员和全国的服务站在节日期间加班奋战，严格执行24小时值班制，确保服务信息通畅无阻，救援响应快速及时，以最快速度、最专业服务响应用户的服务需求，将“冬日暖流”送到每一位旅客的身边，倾心打造客户满意、乘客舒心的春运最优“成绩单”。

　　提供保姆式的安全检查服务

　　除了“24小时在线”，从2019年1月10日～2019年3月1日，安凯将开展为期50天的春运服务保障，专业服务工程师将对发动机自动灭火装置、发动机冷却液面、发动机皮带磨损、安全窗、安全锤、安全门、乘客应急开关、底盘等关键项目进行全面免费“体检”，确保第一时间发现客车故障问题，保证每一辆服务春运的安凯客车安全无忧。

　　制定完善的配件储备计划

　　春节期间，为了应对春运过程中对维修配件的急需，安凯客车将打开一条畅通无阻的配件保障绿色通道，保障客户春运期间车辆的正常运转。此外，在配件的准备方面，安凯客车还协调车辆大总成件(如：车桥、发动机、变速箱、底盘、混动系统、动力电池)等单位共同做好配件准备、人员值守及联系方式、应急处置方案。

岁末临近，归心似箭

方寸之间，小小的一张车票

承载着对家乡和亲人的满满思念

春运期间，安凯客车将用最全面贴心的服务

让广大乘客踏上安全温暖的回家团圆路