小聪:作为一名公交车长,切记做到以下几点……在父亲节即将到来之际,佛山粤运公交新入职六个月的90后公交车长黄小聪在微信收到了这样一条温暖又实用的信息,发出这条微信的是黄小聪的父亲,也是他的入门师傅在公交行业打滚了十年的128线车长黄海波。
黄海波今年54岁,2009年一次偶然的机会,报名参加佛山公交驾驶员考试,被录取了,入职佛山粤运公交五公司驾驶128线路。
十年公交生涯里,黄海波养成了心平气和、不急不躁的开车心态,安全行驶里程累计近40万公里。遇到老弱病残孕等需要帮助的乘客,
黄海波总是面带微笑地提醒其他乘客帮忙照顾一下,行车中他会特别小心谨慎,不敢有半点疏忽大意,让乘客坐得舒适、放心。
黄小聪原本从事空调安装的工作,由于工作压力大且收入不稳定,2018年春节时,父亲黄海波试探着问他:佛山粤运公交现在正招聘司机,待遇也不错,是一份稳定工作,要不你也来报名?
黄小聪仔细考虑后,同意了父亲的想法,报名学习公交驾驶技能,并于2019年1月正式通过考验,跟父亲黄海波分配到同一营运分公司。
营运五公司经理考虑到128线路乘客有较多是老年乘客,刹车和起步相对要求较高,黄小聪缺少驾驶城市公交经验,决定安排先去老年乘客相对较少的136线当车长,
黄小聪单独驾驶初期,父亲黄海波操了不少心,除了经常向儿子讲公司的规章制度、交通法规、操作技巧等,还经常利用自己的休息时间跟着儿子的车,观察儿子在运营中的操作情况,并及时纠正其不规范操作。
同时,黄海波还把自己多年来积累的服务语录编成短信发给儿子,在短信中,黄海波这么叮嘱儿子:公交车司机除了要有驾驶技术和应变能力外,还要有良好的心态以及爱心。文明待客、友善服务。对每位乘客投以微笑,随时关注有需要的乘客、多关心老人、帮助老人。学会调整自己的心态,遇到挫折、遇到不开心的事及时排解,不要带到工作中来。
让黄海波欣慰的是,儿子青出于蓝而胜于蓝。他对待乘客的那种亲切、说话的那种关切和细腻,比我还做得好。这也是我需要向儿子学习的地方。黄海波说。
由于工作忙碌,聚少离多,因此父子俩在家里遇到的机会并不多,虽然分配在同一个营运车场,但父子俩却很难在公司见面。黄海波开的是早班车,儿子黄小聪开的是夜班车,父子二人算得上是错峰上岗。
父亲黄海波驾驶的128线路是从张槎村尾至桂城员工村,由于头班车是早上6:15分发车,因此,每天早上五点多钟,父亲就出门前往城西车场做好发车前的准备工作,一直到下午3点下班,午饭都是营运公司提供的工作餐。
儿子黄小聪车长驾驶的136线是从桂城员工村至南庄华夏陶瓷城,高峰期单程行车时间接近两小时,最后一班车从南庄华夏陶瓷城收班回场,已接近第二天凌晨0点,开到城西保养场后,例行的检查、打扫卫生等工作完成,回到家中,父亲早已睡了。
公交行业的父亲与子女之间不仅有理解、包容,更多的是支持、互助。虽然黄海波父子俩上班时间都不同,并且经常遇到节假日都无法休息,家里人对此一开始有所怨言,可时间长了,家里人也渐渐理解了。
儿子努力,就是最好的父亲节礼物了 黄海波说,他希望儿子能够用心开车,努力上进,做一名优秀的公交驾驶员。
黄海波父子展现的是广大公交人责任担当的敬业品德。正是有黄海波父子这样无数舍弃了和家人团聚,坚守岗位的公交人,他们舍小家、顾大家,为广大市民提供优质的出行服务,让佛山这座文明城市更加地温暖。