对于新能源汽车用户来说，有时候充电难确实是个急需解决的问题，这一点抹茶深有体会。有一次，抹茶从上海走高速回家，到家附近时剩余电量已不足10%，这可把我急坏了，就怕自己弹尽粮绝，只能被困大马路。抹茶赶紧从地图上搜了几家附近的公用充电桩，但过去一看，不是位置被燃油车占了，就是充电桩在维修中，要么就是还得排着队等前面的车先充完，真真体验了一把充电难的焦躁。 最后终于找到了一个可用的充电桩，但因为下大雨，抹茶也只能在车上呆着，静静看着它不断上升的剩余里程，就这么百无聊赖的呆了一个多小时，就差跟车子聊天啦。当时还想如果有人能帮我充电就好了！ 没想到这个愿望很快就得以实现了。依威能源此次战略升级推出的E代充服务，致力于解决用户充电没人管、停车费昂贵、充电时间长、无私桩、公共桩油车占位等充电痛点，为用户提供优质的充电服务与便捷化的充电体验。 什么是E代充？ 简单来讲，E代充就类似于我们熟知的代驾服务，当我们遇到所在地点充电车位不足或没有充电桩的情况时，我们就可以在APP上直接下单，E代充专员会及时赶到现场，将您的爱车开往就近的依威合作充电站完成充电，并提供一系列增值服务，还可将车开到指定还车地点，您只需动动手指就可以让爱车电量满满。 是不是特别方便？E代充的出现不仅节约了用户的时间成本和一些不必要的停车费用，也让充电市场的资源可以得到有效利用。当然啦，除了充电，面对客户多样化的需求，依威能源还将根据客户的订单信息，在完成基础服务后提供洗车、维修、保养等增值服务。 E代充如何保障车主利益？ 面对现在层出不穷的新闻事件，如何保障用户的权益已经是各大平台首要考虑的问题。E代充始终坚持将车主利益放在第一位，公司直聘的每一位代充专员都拥有5年以上驾龄，不存在外包、挂平台模式，提供上门取送车、实时定位、全程录像服务，并且实时定位监测，用户可以通过小程序随时关注车的地理位置和充电状态。如客户在没有时间或不能驾驶车辆时，还可预约代充专员将车辆送至指定地址交付指定人员，而新手司机在面对违章处理或上牌事务不清楚时，也可委托代充专员在相应车管所等机构完成违章处理或上牌业务。此外，如果代充专员在驾驶过程中发生事故，经判定为代充专员责任时，一律由E代充承担责任，对车主的车险来年续费不会产生任何影响。 E代充如何形成规模市场？ 在全球能源转型的浪潮下，新能源汽车产业不断进行着可持续升级。针对车主苦恼的充电难问题，新能源车企也在寻求积极有效的解决办法，毕竟充电问题是支持新能源汽车发展的核心。 在发布会同期，依威能源与智能电动车公司爱驰汽车就代客充电服务举行了为爱加电合作签约仪式，依威能源将E代充服务接入爱驰汽车智慧能源管理平台，为爱驰汽车用户提供定制的专属服务和完善的充电解决方案。 相信以依威能源的实力，通过对服务管理的创新，之后将会与更多的新能源车企进行合作，从而形成规模市场，释放规模化效益，为新能源汽车用户提供更优质的服务。 目前E代充服务已在上海、深圳、北京开放，后续将推广至广州、成都、杭州等22个新能源车重点城市，在不久的将来，全国的新能源汽车用户都能享受到管家式的充电服务啦！