2019年8月19日早上5点40分，无锡公交集团定制公交车辆准时停靠在了位于兴源路的中铁十一局施工人员宿舍楼下，为期三个月的中铁十一局3号线07标段定制公交业务正式拉开序幕，每天6趟不同时间的定制接送，以诚信守时、安全优质的服务得到了中铁十一局3号线07标段负责人及工人的赞扬，全面确保了地铁施工人员工作、出行需要，而公交人也以自己的方式再次助力无锡城市建设。

　　　出门就有车，上车就有座，坐着就舒适的无锡定制公交，收到越来越多市民乘客与企业团体的欢迎，位于锡山区的恩捷新材料科技有限公司及无锡国防教育基地也在8月初联手无锡公交集团，分别开通了员工接送及暑期参训人员定制公交线路，无论是从定制业务开通前的线路勘察、定制公交驾驶员的实地跟车观摩，还是随后的接送服务，公交人专业的驾驶技能、热心的服务都给乘客们留下了深刻的印象，赢得了一致的好评与肯定。