劳斯莱斯汽车最新幻影短片(Rules Rewritten)进行了中国首发,凸显了幻影标准轴距车型的突破及挑战风范,再次诠释了品牌与生俱来的冒险、先锋精神。
我们有幸就劳斯莱斯在新能源车型的布局,及品牌风格的变换等方面对劳斯莱斯大中华区总监 李龙先生进行访问,以下为专访内容。
Q1:来劳斯莱斯有没有新能源车型的规划?插电还是纯电动?
李龙先生:从品牌策略来讲,电动车以及自动驾驶是特别符合劳斯莱斯品牌调性的,我们的品牌核心的诉求—气场,我们所有的设计都是先有气场,再有美感。除此之外我们另外的三个核心诉求,首先每台车都是特殊定制的,第二就是 Iconic 指标性、标志性的,不论是车主在你所在行业的这个领域是标志性的,或者我们每一款车型都是标志性的。还有一个最重要的就是从容,劳斯莱斯一直以来追求的安静、静谧性,这也是品牌最杰出的特点,还有就是带给驾驶者从容、优雅的感觉,这两点是与电动车的属性相契合的,所以我们现在已经明确宣布,在未来十年之内,我们所有的车型都将全部电动化,而且不会走过度路线,不会推出混合动力车型,所有车型都将全面的电动化。
Q2:劳斯莱斯这次大胆突破,举办类似网红属性的展览,会不会担心自身客户有抵触?
李龙先生:由于我们的客户年龄跨度非常大,从18岁到68岁都有,多样的客户群体以及产品线中多样的车型,造就了每一台车都是不同的,很难对车主进行画像。
而奢侈品天生就具有网红属性,我们的库里南在上市前未做大量宣传,就吸引了大量的关注,当库里南处在伪装车的状态时,就有人在网上为它做假想图和谍照,这也正是奢侈品天生的属性。
而现在客户自主意识的增强,使我们摒弃说教式营销,更加注重与客户的互动。在之前由于产品线的单一,使得我们举办的仅仅是小范围的车主鉴赏活动,让人们觉得劳斯莱斯有一点高冷,而随着近些年产品线的极大丰富,幻影、古思特、魅影、曜影,以及库里南等车型的问世,也允许我们做更多尝试。
产品线的丰富使我们接触到了不同的人群,有50%的库里南用户是第一次购买劳斯莱斯,它的问世并没有稀释我们现有车型的销量,现在我们可以做品牌展、劳斯莱斯日、快闪店,Bespoke高级定制巡展是面对于二三线没有经销商的城市,在上海开业的全新品牌视觉形象精品店,我们希望能通过这一系列动作,展示我们品牌中的另外一种性格。
Q3:关于营销方面,中国市场和欧美市场不同点是什么?我们针对不同点有什么营销策略?
李龙先生:中国是一个飞速发展的市场,从五年前大量的黑色外观红色内饰以及对于酒柜、冰箱等配置需求,到现如今双色车身以及绚丽颜色的车型越来越多,无不体现出中国市场的喜好潮流正在与欧美接轨,使客户选择更佳多样化,也更加自信。
五年前,在中国市场,两门版车型销量只占整体销量的5%。而仅今年一年,魅影和曜影销量总和,已经占到总销量的25%。就客户而言,也从对功能性的需求向个性化需求进行转变。收录全球各地具有代表性高级定制车型的Bespoke Year Book年鉴,在这些年也有许多中国客户的高级定制被收录其中,这在几年前是不可想象的。
现在,中国市场推出的限量版车型,从原来单一的,绣一条龙、刺一个字,到现在其设计理念也会被其他市场所接受。在加州,劳斯莱斯的客户中有30%是亚裔,更多的美国同事会问我们如何使用微信、红包如何设计以及如何更好的与中国客户沟通。所以在不久的未来,我们与成熟的欧美市场将无太大的差距。
Q4:所有豪华品牌可能都很在乎高级定制业务,劳斯莱斯在这个方面有什么不同?我们这两年在这个方面有什么创新和突破?
李龙先生:劳斯莱斯的Bespoke高级定制,与其他车型的高级定制不同的是,其他品牌更多的是菜单点选式,而我们是为了更多的将客户融入设计,将客户的想法和灵魂注入产品,我们对于细节的专注、创新以及精益求精和艺术家在打造艺术品很像,这就是劳斯莱斯Bespoke高级定制与其他品牌最大的区别。
Q5:劳斯莱斯对于今年中国市场的预期是什么?今年的销量目标是怎么样?现在完成了多少?
李龙先生:
劳斯莱斯并不是一个量产车,我们从不希望我们的车型能够卖到5位数,从我们今天发布的幻影标准轴距品牌短片《Rules Rewritten》中看出,专属平台,小规模手工制造依然是未来奢侈品发展方向,也是我们认为的正确路线。
对中国市场而言,超豪华车市场依旧是产品导向,而这一年正式劳斯莱斯115年历史中产品最完备的一年。而买超豪华车的客户与买豪华车的客户又是截然不同的人群,超豪华车的受众更多的是根据不同的场景来选择不同的车型。
对劳斯莱斯来说,这两年由于丰富的产品阵容,我们的营销方式也更加多样化,我们在中国的受众群体也更加多样化。劳斯莱斯在中国的客户平均年龄是40岁,20%的客户是20岁以下,还有20%是女性客户,基于这几点的原因,到今年6月,劳斯莱斯在中国市场的销量比去年同期增长超过20%。从全年来说,我们从来没有把销量作为我们最主要的目标。我们还是希望为客户提供好的产品、好的客户服务,这个是我们关注的方面。
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