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车型| 商业本质是逐利。 但在中国重卡行业有股“新势力”，反而秉持“让利于民”的理念，赢得广大用户的认可。其自诞生之日起，不追求高利润，反而处处“为客户着想，替客户省钱”，在行业吹起前所未有的阵阵清风。 它就是三一重卡。 一遇倾心 温暖结缘 江西高安，拥有大型货运车辆超8万辆，物流运输产值突破400亿元，稳居全国各县（区、市）之首。在中国，所有从事卡车物流运输业的人，几乎都知道它是当之无愧的“卡车之都”。 洪高辉，土生土长的高安人，自小就被这里独有的卡车文化所熏陶，十几岁时由家出来从事做卡车修理。历经多年的摸爬滚打，现在年届不惑的他，经营着高安洪旺汽车服务有限公司，代理多个重卡品牌的服务维修，在当地可谓小有名气。 提及与三一重卡结缘，洪总说一切源于那次偶然的交流。当时，朋友告诉洪总，三一集团的重卡上市了！ 深耕重卡市场多年的洪总，素来眼光敏锐，当即判断这是一个很好的商机。随后，当他带着团队前往三一做接洽和培训时，全面体会到了前所未有的、温暖如家的感觉。 洪总回忆，上至董事长梁林河，下至负责培训的员工，每个人的态度都诚恳亲切，做事也高效透明，对维修站人员哪怕是最普通的维修工人，都给予高度尊重。 做了这么多年卡车修理，代理过如此众多的品牌，洪总很惊叹——没有哪家企业能够给他这样的感受。而认准了三一的洪总，带领团队撸起袖子、甩开膀子加油干！ 凭借多年累计的经验和精湛技术，高安洪旺汽修很快成为三一重卡业务量最大的服务站之一，同时也是客户评价最高的五星级服务站。 洪高辉这个身材魁梧、肩膀宽厚的男人，话语坚定而执着，他愈发相信，自己和团队会与三一风雨同路，并把三一重卡的维修当作毕生事业去奋斗。 三一卡车用户对洪旺服务站的点评 关怀与爱 三一传递 当然，任何一个新品牌在发展的过程中，都会遇到各种各样的问题。有问题不可怕，关键是问题能迅速得到解决。 据洪总介绍，三一重卡上市一年多，就已完成多次的更新迭代。每一次迭代的背后，都有着三一人辛勤的汗水，产品质量也由此大幅提升。仅凭这一点，三一就已将很多企业甩在身后。 良好的服务，对一个新品牌而言更是尤为重要。为提高一线服务，解决困扰客户的疑难问题，从8月26日开始一直到9月4日，三一重卡夏季服务万里行活动火热进行中。本着全心全意为全国卡友解决问题的宗旨，三一重卡派出了由中层干部、技术和制造专家150多人组成的强大团队，分为十三个战区，前往一线支援服务站维修。 期间，所有三一卡车的用户可以就近进站，免费检修、免费技改，对疑难问题，厂家将提供强大的技术和资源，以最大的诚意来解决，不让任何一个客户失望。 三一重卡董事长梁林河强调：“卡车传递爱，不是一句空洞的口号，而是三一卡车的精神，要让每一位卡友，都能真正感受到三一的温暖和关怀。” 高安洪旺汽车服务有限公司总经理 洪高辉 如此，三一重卡不计成本、不计得失的付出，进一步打动了洪总。“三一领导有这样的奉献情怀，是用户的福气，三一重卡能不火吗？我们（洪旺服务站）将尽最大的能力让每一个用户体会到这种大爱的温暖。”他表示。 而且，洪总对三一厂家还有更高的期望——目前三一重卡的一些新客户还不了解服务站情况，也不了解三一厂家众多实惠的服务政策，不得不说这是一个很大的遗憾。他认为，三一重卡在未来还有很长的路要走，在服务举措的推广上，三一厂家应该再加把劲儿，让更多用户受益。 结语： 商场如战场，企业如何提升核心竞争力？ 联想到最近大火的上海COSTCO，答案或许是尽可能为消费者提供高品质、低价格的商品。而再联想到小米，其永远把利润控制在5%，绝不追求暴利，是其能在不到8年时间，从零成长为世界五百强的秘诀之一。 如今，三一重卡的诞生，给卡友们带来了一个高性价比选择。卡车这一养家糊口的工具，在运输行业并不景气的今天，真正赚钱才是硬道理，性价比永远是第一位。在此，就让我们期待，三一重卡一路前行，打造真正的平民卡车，成就真正的业界良心。 |
在卡车之都掀“三一热浪”！高安洪旺如何成就“五星级服务”？
2019-08-30
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【行业动态】
商业本质是逐利。 但在中国重卡行业有股“新势力”，反而秉持“让利于民”的理念，赢得广大用户的认可。其自诞生之日起，不追求高利润，反而处处“为客户着想，替客户省钱”，在行业吹起前所未..
