日前,乐车邦重磅公布《2019乐车邦4S店口碑榜TOP100》,榜单依据平台订单量、用户好评率等综合数据,采用数据模型、定量分析,同时借鉴主机厂4S店星级评价标准,优中选优而成,旨在进一步激励2019年上半年服务业绩优秀的合作4S店,也为用户提供快速、高效、权威、可信任的消费参考,打造高品质的养车生活指南。

根据口碑榜可以看出,上榜4S店最多的前三名城市分别为上海、成都和北京,合计上榜4S店总数为59家,占比半壁以上。其中,上海一个城市就有26家4S店上榜,遥遥领先其他城市。有网友表示对上海居榜首毫不意外,上海这座城市骨子里就散发着一种高能量的吸引力。上海人对于生活素有品质追求,再加上天生的“精打细算”,对于乐车邦这样高品质、高性价比的4S店养车折扣平台自然十分青睐,也乐于评价4S店的服务表现。

在乐车邦APP上的4S店推荐页,随便点开上海的一家上榜4S店,可以看到满屏的用户五星评价和洋洋洒洒的点评文字,有的表示“非常经济、接待的张浩东小师傅非常专业”;有的表示“预约很准时,1小时多一点搞定,会再来”;也有的表示“特意为原厂专享机油来,虽然价格小贵,但油品好、专业检查,非常值得”。

乐车邦运营负责人表示,排名靠前的确与城市的汽车保有量密切相关。上海、成都、北京本身汽车保有量就靠前,4S店线下网络分布密集成熟,且4S店管理者对通过乐车邦平台触网,实现更好、更快捷服务车主的意愿非常高。但是衡量一家店是否能上榜的关键因素还是服务质量,是否把用户服务放在第一位。

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据了解,乐车邦口碑榜是基于用户一年来积累的海量订单量、用户评价量,采取大数据的生成模式,其中用户的好评率是影响4S店能否上榜的核心因素,无平台方的人为干预,能够长期、真实、客观反应4S店服务水平和用户的满意度。

作为中国领先的4S店养车折扣平台,乐车邦目前注册用户已经达到1500万,开通了近70个城市,用户复购率高达87%,是一二线城市车主养车的首选平台。此次上榜的100家4S店是从近5000家精选合作4S店中优中选优而出,代表着国内4S店服务的最高水准。乐车邦口碑榜不仅能推动4S店更好提升服务,也能帮助用户更快选择优质4S店、享受更高性价比的养车体验。