上海利真在服务汽车后市场的过程中提到,当今生活节奏不断加快,我们可能还没看清眼前的景象,往往就会立马跳转到下一帧画面,似乎只要我们一停下前进的脚步,就会有被社会淘汰的风险。

因此,在快节奏的日常生活中,如何兼顾好一个家庭与一份工作,成为了每一个成年人不得不面对的难题,那么,当我们在面对生活中很多琐事时,很多时候不能得心应手前去处理,这时是不是很想有一个贴心的管家呢?

为了让更多的汽车用户都配备一名“管家”,上海利真可谓高瞻远瞩,在汽车服务方面花了很多精力,一直不曾停止创新的脚步及自我迭代意识,始终将提高客户服务质量放在首要位置。在上海利真高速发展的6年里,利真延保用户不断增多,已累积到二十几万。并且,随着用户规模的增大以及个性化服务的需求,为提供更优质的服务,上海利真已开始给广大用户们分配“管家”。

生活管家,相信大家都所熟知,那么利真“管家”又是什么呢?上海利真的汽车服务人员给我们讲到,其实它是你微信里真实存在的好友,不用通过公众号即可在线咨询各类问题;它是有温度的人工客户,不用担心机器客服的机械式的回答;它也是您汽车生活的贴心管家,只为让您的生活更加美好。

在服务汽车后市场的路上,利真“管家”一直为上海利真用户提供延保答疑、提醒服务、预约服务、救援服务、报修服务、汽车小常识科普等服务。只要是利真的用户,只要想成为利真的用户,或者对利真存在各种好奇疑问,都可以在上海利真微信公众号上要求分配“管家”一名。

在每个工作日的9:00到18:00,都是利真“管家”的服务时间。并且,原来的公众号的客服功能将继续为大家服务,客服电话也仍然24小时待命。在对汽车用户服务的路上,利真“管家”,让用户有问必答,有求必应,做利真用户最体贴的“管家”!