为进一步提升员工队伍职业技能和综合素质，为企业培养、储备更多人才，2019年3月开始，武汉公交集团积极响应上级组织的号召，广泛组织开展了名师带徒活动，以劳模(职工)创新工作室为依托，组织劳模、高技能人才与一线青年员工结对传帮带。9个月来，在武汉公交集团的众多劳模先进、技能大师等的示范引领下，一大批有理想守信念、懂技术会创新、敢担当讲奉献的公交青年员工脱颖而出。

11月20日，武汉公交二公司举行名师带徒交流会

　　以武汉公交集团第二营运公司为例，今年4月以来，该公司以袁汉珠劳模(职工)创新工作室为依托，组织袁汉珠、郑春明、方刚等8名工作室成员，与10名青年员工结对子，签订名师带徒协议，公示师徒结对誓言。通过建立并发挥五个一的学习制度(一周一指导、一旬一跟进、一月一检查、一季一考核、一年一交流)，名师们手把手悉心地向徒弟们传授有关安全行车、规范操作、文明服务等十八般武艺，坚持强化精神引领与行为示范，有效激励和引导徒弟们学知识、比技能、创一流、作贡献，形成了尊重劳动、崇尚技能、鼓励创造、甘于奉献的良好风尚，更是积极助推了公交安全运营、优质文明服务等各项工作的不断升级。

　　11月20日，袁汉珠劳模(职工)创新工作室成员及徒弟们正在图书室学习

　　教授汽修工让两徒弟找到事业

　　每天用最专业的技能修好每一台车

　　师徒|郑春明/成庄、童聃

　　面对工作，或以为职业，或以为事业。二者虽一字之差，却折射出不同的价值追求与人生格局，真的就是决定人生意义的重要分水岭。12月1日，29岁的徒弟成庄、24岁的徒弟童聃异口同声感叹：他俩从他们的老师、武汉公交二公司保修分公司机电一体化班组55 岁的组长郑春明身上，不仅学习着精益求精的修车技术，更是学到了最为宝贵的人生财富处处都有干事创业的机遇，处处都是大显身手的舞台。

　　郑春明是武汉五一劳动奖章获得者、武汉市技能大师。35年来，他俯身为公交车当医生，创新机电维修技术、车辆工艺改造等300余项，累计节约车辆维修成本300余万元，被誉为教授级汽修工，在武汉公交汽修领域享有盛名。

　　成庄和童聃都是工作才两三年的公交新人。起初，我对工作也不是太安心，总觉得这份工作太辛苦、太劳累。12月1日，童聃道出了真心话：之前他也知道前辈郑春明的名气很大，但真的成为他的徒弟后，通过这一段时间的亲密接触，他确实真切感受到了郑春明身上的那股精气神郑老师这多年如一日忘我坚守，把对汽修的那份深爱一直都转化着为对事业的坚守，不懈进取与钻研，不断打磨修车技能，让人由衷钦佩。他也在积极、主动与创造性的劳动中，实现着自己的职业价值，也不断实现了事业的升华，更是为城市公交事业和社会不断作出了自己的一份贡献。成庄、童聃异口同声表示，他们十分感恩名师带徒这个活动和平台，让他们找到了对工作的深深归属感、荣耀感与方向感每天都要脚踏实地，按照‘修车要彻底’的要求，用最专业的修车技能，修理好、保养好每一台车!

　　公交女词人待徒弟如自家孩子

　　以高妈妈为榜样用心用情做好服务　　

　　师徒|高金香/潘国雄

　　我算不上什么‘名师’，但却倍加珍惜与你的这份师徒情缘。也在签订师徒协议的那一刻起，将你看作是自己的孩子，更何况你跟我的姑娘年龄差不多大……这是武汉五一劳动奖章获得者、武汉公交女词人、526 路45岁女司机高金香在今年5月31日写给同线路徒弟、27岁潘国雄信中的一句话。

　　潘国雄父亲已去世多年，他平时是与自己的爷爷、奶奶一起生活，性格有些内向，不太善交流。高金香发挥自己的写作特长，将自己对工作的态度、生活的感悟以及与同事和谐相处的技巧等，通过写信的方式，建立与潘国雄心灵沟通的桥梁。今年4月底结对子以来，高金香师徒两人已书信往来9封。

　　除了书信交流，高金香还会隔三差五专门乘坐潘国雄开的526路车，然后会就安全驾车、服务乘客等技巧、方法与潘国雄深入交流、碰撞。到今年，高金香已安全行车 34万余公里，并一直保持着三无记录。她还摸索出一套安全行车和优质服务的三讲四多金香服务法。4年多来，她还创作了近两百首有关安全驾驶、文明服务等主题的古典诗词。

　　今年6 月，潘国雄的爷爷眼疾复发住院，高金香便与劳模工作室成员一起，带着牛奶、水果等专程赶到医院看望。得知为照顾住院的爷爷，潘国雄每天要往返车队与医院之间两三次，高金香便主动利用自己的业余时间帮着到医院送饭。师傅的真心帮助，让潘国雄感动落泪。

　　一枝一叶总关情，高金香用女性特有的细心、热心和耐心，专注培育着潘国雄这个孩子。孩子也确实不负所望。以前工作上有点只求过得去，但现在我都是以我的高老师、高妈妈为榜样，每次的运营服务，都是努力做到用心用情、尽善尽美!潘国雄说。

　　珠珠热线建起连通员工心灵的桥梁

　　我们都要争做出彩武汉公交人　　

　　师徒|袁汉珠/杨柳

　　袁汉珠是武汉公交二公司教育培训部副部长、袁汉珠劳模(职工)创新工作室的带头人。早在 1991 年，她就获评成为武汉市劳动模范，她还是武汉市第十三届党代会的代表。

　　2015年，袁汉珠通过刻苦自学，获得国家二级心理咨询师资格证书，同年牵头在公司设立了员工心理咨询室，并在公司70余条线路开通珠珠心理咨询热线。4年来，200 余人次的员工接受了她的音乐浴疗心理咨询心理评估等服务。24小时开通的珠珠心理咨询热线，更是成为公司一线员工进行心理倾诉、释放压力的第一选择。

　　今年4月，与公司经理办公室31岁的干事杨柳结成师徒关系后，袁汉珠在业务工作、心理学知识、育儿科学、婆媳关系处理等方面，都给予了杨柳很多的指点与帮助。现在，杨柳也主动加入到了珠珠心理咨询热线，主动承担起为同事们进行心理疏导等志愿服务工作之中。

　　作为工作室的带头人，袁汉珠始终坚持倡导发挥劳模引领作用，不断彰显团队的创新优势，尤其是启动名师带徒活动后，她更是多措并举，创新推出袁汉珠心理解压法郑春明‘修车彻底’工作法‘绿萝’安全行车法姚洪河节油法三多四一服务法等名师带徒五大工作法、五个一学习制度、工作日志师徒互评等办法、举措，充分发挥了工作室传帮带的引领作用，强力营造了学、比、赶、超的良好学习氛围。

　　最让我最有成就感的一点是九个月的师徒共建活动中，我们工作室的劳模先进们，个个都是尽职尽责地言传身教，不遗余力地以己之长发光发热，带动、帮扶着我们的10位徒弟;而我们的徒弟更是个个拼搏赶超、劲头十足，也更加彻底地把自己融入到了公司事业的大发展之中，都是在以自己每一天一点一滴的努力与进步，积极争做出彩武汉公交人!12月1日，袁汉珠振奋不已地说道。