近日，新冠肺炎疫情肆虐，东风雪铁龙在原有8项服务承诺的基础上，又增加7项关爱行动，另外，对湖北车主还提供3项专属服务。 新增7项服务，确保全国车主疫情期间用车便捷安全，具体包括： 一、延期保养。保养合同2-4月到期的客户延长6个月有效；疫情期间购车首保延长至9个月7500公里。 二、在线续保。为所有车主提供远程续保服务，客户可无接触办理续保业务。 三、24小时在线服务。24小时为客户提供线上/电话咨询、解答服务。 四、免费搭电。远程指导客户搭电启动车辆和充电，如无法远程指导，立即启动现场救援，到店进行免费充电。 五、免费取送车。为在线预约维保客户提供服务半径10公里以内的上门取送车服务。 六、车辆消毒。为所有进店车主在离店前提供免费外观消毒/洗车服务。 七、人员防护。疫情期间，经销商承诺对门店定时消毒，工作人员全部佩戴防护口罩和一次性手套工作。 3项特别专属关爱，为湖北抗疫英雄加油致敬 湖北省是疫情重灾区，东风雪铁龙专门为湖北地区车主，以及奋战在疫情一线的医护车主以及在武汉参与抗疫的东风雪铁龙出租车司机，在8+715项服务承诺的基础上，额外再增3项特别专属关爱： 一、针对湖北地区1月20日之后质保到期的车主，提供延长保修至 4月 30日的超期延保服务； 二、针对抗疫一线的医务车主（湖北牌照限私家车），免费赠送1年2次基础保养。 三、针对武汉参与抗疫的数千名出租车司机，提供在保养、服务、金融方面的三重关怀： 1、保养礼：提供一次免费基础保养； 2、服务礼：共享120万元免费工时券； 3、金融礼：对贷款出租车辆提供跳期还款支持。