2020年4月,春暖花开,全民抗疫取得阶段性的胜利,复工复产稳步进行。
然而对于广大汽贸车商来说,汽车交易行业依旧存在诸多乱象,虚假车源、价格混乱、票证不全、车况不符、资金侵占等不诚信的情况时有发生,严重阻碍了汽车交易市场的繁荣发展。
为了更好的解决车源风险问题,让车商获得安全、稳定、可靠的车源保障,车集邦全面升级服务,倡导“真车源,真保障”的服务理念,推出退无忧、集速赔等服务政策,从而实现车商安全无忧的采车保障。
我们在此重磅发布《汽车交易诚信服务承诺》:
致尊敬的车商伙伴,
北京车集互联科技有限公司是领先的汽车交易平台,我们以“让车商更成功,让
车主更满意”为使命,致力于为万千车商提供更安心、更可靠的汽车交易服务。
当前行业存在虚假车源、价格混乱、资金侵占等种种不规范行为,为了切实维护
车商合法权益,促进行业健康发展,保障汽车交易安全,我们在此郑重承诺 :
一、发布真实车源信息
所发车源真实存在、真实报价、信息准确,杜绝发布虚假存在、票证不全、车况不符的车源,相关信息如实告知客户。
二、从业人员规范服务
从业人员在服务中佩戴印有本人照片的工作牌,标明姓名、职业资格等信息,随时受客户监督。
三、服务项目明码标价
服务过程中标明服务项目、服务内容、收费标准,不强制服务、捆绑收费、额外收费。
四、不侵占挪用交易资金
不在监管账户外代收代付交易资金,不侵占、挪用交易资金。
五、不泄露客户信息
严格保守客户个人隐私和商业秘密,不滥用客户数据。
六、及时处理投诉纠纷
公布投诉渠道,及时处理客户投诉,公平妥善解决车商纠纷。
七、营造行业良好环境
不恶意竞争,不诋毁竞争对手,不断提升从业人员职业操守,积极承担社会责任。
北京车集互联科技有限公司
2020年4月
作为汽车新零售行业的领导者,车集邦致力于推动中国汽车流通产业的全面升级,构建良性的汽车交易环境,从而为车商和车主创造更大的价值。
“既承诺,必践行”,车集邦将以实际行动维护汽车交易市场秩序,为行业健康发展贡献一份力量。