【铁甲网 独家编译】1月6日，安·范多兹（Ann Fandozzi）担任利氏兄弟（Ritchie Bros.）首席执行官期间，这家拥有62年历史的公司正准备在奥兰多进行为期六天的标志性现场拍卖。该公司还在谈论其基于数据的资产解决方案平台的发展，并准备推出其市场趋势应用程序，该应用程序允许用户深入研究其定价数据。在疫情爆发期间，这个公司表示，线下拍卖和线上销售的界限因为疫情变得更加模糊。

图：管理建筑设备处置仍涉及处理线下真实存在的机器， 利氏兄弟首席执行官Ann Fandozzi说，有关实时拍卖最终能否消失的问题，她的回答是相对较小的。

3月中旬，利氏兄弟暂停了现场销售做出的各项准备和新服务。与世界其他地区一样，利氏兄弟被迫艰难地转向数字化，并在96小时内转向仅在线操作。 Fandozzi说，在处理员工安全问题时，该公司还认识到在疫情大流行期间，客户目前的需求基本是零散、流动的。

图：利氏兄弟首席执行官Ann Fandozzi

Fandozzi说，早在几年前就开始着手数字化，这也是此次快速布局的原因。由于65％的利氏兄弟交易已经在线进行，因此面对客户的挑战更多地是带宽和容量，而不是流程。

我们的现场站点已经不再集中举行拍卖活动，而是更多地执行客户所需的所有服务，例如检查、评估、营销和管理处置， Fandozzi说， 客户体验确实融合了线下和线上的无缝的体验，这次确实模糊了线上交易和线下拍卖的界限。

图：利氏兄弟在疫情期间设置的冠状病毒的限制措施、不列颠哥伦比亚省站点的检查站

但是，无论利氏兄弟的业务数字化如何，建筑设备交易仍然涉及一台物理机器，即使没有拍卖网站的介入，即使从卖方到买方，也必须对其进行检查和运输。 Fandozzi说：我们需要加快如何确保人们在物质世界中的安全。除其他外，这意味着现在必须安排客户的接送服务，而不是以前的开放政策。

但是在利氏兄弟内部，向数字化的转变是关键，特别是在确保员工在家工作。 我们的技术组织应为实现这一目标而做了很多努力。 Fandozzi说。

Fandozzi还负责确保公司具有足够的偿付能力以度过难关。利氏兄弟领导层曾就疫情恢复的情况进行了多种预测，包括短期、长期或第二次疫情爆发等等。 即使在最坏的情况下，此次做的数字化也表明我们应该处于一个非常好的位置。

狄更斯的《双城故事》曾经说，这是最好的时代 也是最坏的时代。拍卖也是一样，在坏的时代，拍卖反倒会更好。Fandozzi表示。因为与正常低迷时期的疲软需求不同，北美需求保持强劲。她说：我们的工作假设是，为什么在世界各地几乎都将建筑视为一项必不可少的服务。另一个方面，美国将会开展基础设施刺激计划。她说：人们不想措手不及。

在欧洲，跨境运输设备十分困难，因此经验有所不同。 卡车无法在全国范围内运输设备，因为它们将被隔离14天。 Fandozzi说：这确实以前所未有的方式阻止了货物的流通。

转向纯在线已经取得了一些早期的成功。 利氏兄弟表示，其5月11日至15日在加拿大埃德蒙顿的拍卖有23,500名在线竞标者，这是一个新的出勤纪录。相比之下，2月在奥兰多举行的拍卖会上有18,000名注册参加者。

Fandozzi说，需求总是低迷时的一剂良药，利氏兄弟正在加班加点。 这不仅仅是我们的方式。我们正在做大量的营销和定位。

利氏兄弟在其新的二手设备价格指数中报告说，在截至4月的三个月中，北方地区的二手重型设备（包括挖掘机，推土机，装载机，铰接式自卸车，压实机，平地机和反铲挖掘机）的价格下降了约4％。美国与2019年同期相比。

Fandozzi说，寻求流动性的卖方正在获得流动性，利氏兄弟看到了健康的产品流。不过，有些卖家仍在场外。这些通常是规模更大，更健康的买家，他们拥有充足的流动性并且认为即将推出基础设施刺激方案。但这并不意味着利氏兄弟会不受影响。第一季度收入与去年同期相比下降了10％，至2.733亿美元，其总交易价值（或在公司所有场所出售的所有物品的总收益）下降了2％，至11亿美元。然而，在发布第一季度业绩时，利氏兄弟首先提到，其股东净收入比去年同期增长了26％。

Fandozzi面临的主要问题是目前大多数首席执行官都面临的一个问题：复苏将采取何种形式？利氏兄弟已针对所有情况制定了策略，包括快速反弹，是否发生第二波大流行的拉锯战或长时间的爬升。

现场拍卖最终会消失吗？ Fandozzi说：我想回答的是可能性比较小。建筑设备的销售与实体零售商不同。甚至在疫情之前，拍卖网站的效益就远远超过了线下拍卖日带来的收入。现在设备管理、处置过程仍然是目前压倒性的、最耗费时间的工作。Fandozzi最后补充道。

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