近日,长城汽车针对长城炮拖车钩容易断裂的事情做出了正面回应。从官方公布的声明来看,长城炮拖车钩事件属长城汽车对极限工况的判断不足,以至于采用了较为不合理的焊接式拖车钩结构。未来,长城汽车将协助受损车辆进行妥善处理,这种处理方式现已获得受损车主的认可。
值得一提的是,长城汽车对此次事件快速响应,宣布将对已售、在售、在产车辆提供拖车钩免费强化升级方案;此外还将提供拖车钩的终身免费保修服务。结合目前各大改装方案及原厂硬派越野车型的布局来看,长城汽车或将提供额外的强化拖车钩直连于大梁上;如此一来即便是弹拽拖车也能够尽可能地利用车身强度,避免拖车钩断裂的风险。
编者说:纵观此次长城炮的拖车钩事件,从事情发酵到长城汽车发布声明的时间非常短,面对质量问题长城汽车选择了在最短的时间里正面回应并给出合理的解决方案;这充分体现了长城汽车的品牌责任心。换个角度来看,长城炮在拖车钩部分并没有考虑到极限工况下的使用强度,其余结构又能否经受得住极限越野工况?问题只能够交给时间给予我们答案。