2020年11月24日，CAT配件商城在bauma CHINA 2020首日高调亮相，卡特彼勒全球副总裁陈其华、上海久事大鲨鱼俱乐部久事篮球队领队刘炜、用户团以及行业媒体见证了这一行业盛事。

图：卡特彼勒全球副总裁陈其华

据了解，卡特配件商城是卡特彼勒为中国客户打造的电子商务平台，其宗旨是让客户能够更加快速、便捷地查找和购买卡特彼勒设备的原装零部件。

自2019年9月上线以来，卡特配件商城得到了客户的持续关注和喜爱，截止目前，网站总访问量超过三百万，在对下单客户的电话回访中，客户满意度高达86%。

在采访环节，陈其华还回答了媒体的提问，分享了卡特配件商城的独特优势：

首先是品类丰富。购买原装配件是客户业务的保障，卡特配件商城有6000多款卡特品牌的原装配件可供客户选择，同时，全新推出的价值宝服务，也可以在线上购买。

其次是便利实惠。卡特配件商城从中国零售客户的需求和购物习惯出发，优先手机客户端设计，为中国客户提供独特的线上购物体验，并支持线上支付。此外，商城还定期举办线上促销活动。

最后，配件商城的可靠服务。客户购买了卡特彼勒零配件的同时，也会享受到卡特代理商提供的、高效的订单跟进服务，配件商城的后台系统与代理商的订单处理平台高度集成，代理商能够及时、高效地响应客户需求。客户如果选择由代理商物流派送配件，86%的订单都可以在三个工作日内完成，这得益于卡特彼勒在中国四大代理商认真、及时、高效和专业的支持。

CAT配件商城推介会在刘炜投篮确定抽奖数量、现场抽奖的热烈气氛中结束，九位来自不同地区的商城用户获得卡特彼勒送出的精美礼品。

据了解，卡特彼勒是中国CBA联赛战略合作伙伴，三年来双方展现出了极为匹配的实干成就梦想的拼搏精神。刘炜在现场采访中表示，卡特彼勒的服务理念专业、伙伴、全程、安心和自己的工作理念完全一致。最后，陈其华也给刘炜准备了惊喜纪念品，祝他事业顺利，永挖直前，带领球队取得更好的成绩。

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